现代管理学考试大纲复习资料(全)(6)

二、组织的构成要素：

1 目标（第一要素） 2 人员（主体） 3 财物 4 信息 5 机构 6 职位 7权责 8 程序 9 规制

三、组织整合的层次性

1 管理体制 2 组织机构 3 运用机制

四、正式组织与非正式组织（性质和活动方式的不同分）

1、正式组织是按照一定的程序设立，具有明确的组织目标，机构与职位体系和规章制度的组织

2、非正式组织的积极作用：

1 协助工作 2 分担领导 3 增加稳定

4 发泄感情 5 制约领导

3、非正式组织的消极作用：

1 保守倾向 2 角色领导 3 滋生谣言 4 不良压力

4、非正式组织的管理

正确对待非正式组织，利用其积极作用，防止和克服其消极影响的要求是： 1 一分为二 2 无害支持

3 目标结合 4为我所用

第二节 组织理论

一、组织理论概述

组织理论是管理理论体系的重要组成部分，它以组织现象和组织发展规律为研究对象，以组织设计与管理为实践内容。

1、 西方组织理论的演变

1 古典组织理论阶段

2 行为科学组织理论阶段

3 系统科学组织理论阶段

4 创新发展阶段

二、科层组织理论（马克思`韦伯） “组织理论之父”

1、组织权威的类型： 1 传统权威 2 超凡权威 3 合理—合法权威

2、科层组织的基本特征（即其设计与管理原则）：

1 法定权力为基础 2 严格的等级制度 3 职业化原则 4 专业化原则

5 任命制与由职择人原则 6 照章办事原则（理性原则） 7 公私分明原则

三、组织平衡理论（切斯特`巴纳德）

贡献： 1 组织是一协作系统

2 组织的三个基本要素（协作意愿、共同目标、信息交流）

3 权威接受理论

4管理人员职能的新概括

主要职能：1 建立和维持一个信息交流系统

2 促使组织成员提供必要的服务，努力调动下属和工作积极性

3 规定组织的目标，确定实现目标的具体步骤

四、组织生命同期理论（格林纳）

1 创业阶段（幼年期） “领导危机” “成长经由创造力”

2 聚合阶段（青年期） “自主性危机” “成长经由命令”

3 规范化阶段（中年期） “失控危机” “成长经由授权”

4 成熟阶段 “官僚主义危机或硬化危机”

5 再发展或衰退阶段

五、学习型组织理论（彼得`圣吉）

创新之处： 提出了通过五项修炼来建设学习型组织： 1 第一项修炼是实现自我超越（向上的张力）

2 第二项修炼是改善心智模式（基础）

3 第三项修炼是建立共同愿景（向上的张力）

4 第四项修炼是加强团队学习（基础）

5 第五项修炼是进行系统思考（核心）

第三节 管理体制设计