现代管理学考试大纲复习资料(全)(2)

4 掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证

二 学习现代管理学的具体方法

1 比较研究法 2 定量分析法 3 历史研究法

4 案例研究法 5 理论联系实际的方法

第二章 管理思想的产生和发展

第一节 前管理学时期的管理思想

一、中外古代管理思想

1原始社会是管理思想的萌芽阶段：

2中国古代的管理思想:：

1 中国古代朴素的系统管理思想 2 中国古代的用人思想 3 中国古代的经济管理思想

3世界其他民族古代的管理思想：

1 行政管理思想 2生产管理思想 3 教会管理思想

二、 古代管理思想的局限性：

1具有直观性：1孤立，零散，缺乏理论的系统性 2肤浅，简单，缺乏理论的深刻性

2具有明显的阶级局限性： 1有许多反科学的方面。比如借助迷信，神力天道来管理。

2有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视

3包涵着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系

三 近代西方管理理论的先驱者

1.小詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿（计划方面和成本核算）

（3）机械的发明

3.罗伯特·欧文：首次提出了关心人的哲学，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。

4.查尔斯·巴贝奇：科学管理的先驱者

5.安德鲁·尤尔：管理教育的先驱者

6.丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔：麦卡勒姆实行明确的分工负责制。（组织图）

亨利·普尔（1）亨利·普尔从麦卡勒姆的制度和措施中归纳出建立健全管理体系的三条基本原则，即组织原则、沟通原则和信息原则。

（2）普尔在泰罗之前就提出了建立严格管理制度的思想，在法约尔之前就提出了几总指挥的问题，在梅奥之前提出了人的因素问题，而在阿吉里斯前就提出了消除正式组织刻板性问题。 2.亚当·斯密：劳动分工之所以能提高生产效率，亚当·斯密认为有三个原因：（1）技巧（2）工作转到另一工作而损失的时间

第二节 古典管理理论

1、古典管理理论：指以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为赌注一般管理理论和以韦伯为赌注科层组织理论。

2、科学管理理论（泰勒）：1911年发表其代表著作《科学管理原理》 “科学管理之父”

泰勒科学管理理论的内容：

1 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 2 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人

3 为了提高劳动生产效率必须实现标准化 4 在制定标准定额基础上实行差别计件工资制

5 设置计划层、实行职能制 6 对组织机构的管理控制实行例外原则

7 为实现科学管理应开展一场“心理革命”

3一般管理理论（法约尔） ：1916年出版的代表作《工业管理与管理》

一般管理理论的主要内容：

1 区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性

2 概括并分析了管理的五项职能：即计划、组织、指挥、协调与控制

3 阐述了管理教育和建立管理理论的必要性

4 提出了管理中具有普遍意义的十四项原则（劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、合理的报酬、适当的集权和分权、秩序、公平、保持人员稳定、首分晓精神、人员的团结、跳板原则）

第三节 行为科学理论

一 行为科学含义：是指运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作环境之间的关系出发、探索影响劳动生