电子科技大学硕士学位论文

人的违规行为将更容易被发现，促使代理人为获得长期的佣金利益不得不关注和

重视自身的信用建设，增加自己在业务质量上的努力。３、增加代理人违规操作的

机会成本。代理人与保险公司之间是一种博弈关系。保险公司可以通过较为完善

的综合性考核标准，区别不同情况发放底薪，并辅以基本养老保险和基本医疗保

险，对那些服务年限长、对公司贡献大且保持良好信用记录的代理人给予转为公

司雇员的待遇。这样代理人的违规操作间题一旦被发现，他将付出很大的代价，

当其违规操作的成本高于他不这样做的收益时，他将选择后者，这是典型的“囚

徒困境”。４、运用非经济手段。保险代理人信用问题不仅是一个经济间题，而且

还受社会、道德、文化、习惯等因素的影响。单纯依靠经济手段只是治标不治本

的做法，我们必须重视道德力量和伦理法则的作用。实际上，建立在道德、伦理

基础上的共同价值观念，是能够有效协调个体理性与集体理性之间的矛盾的。因

此，必须使广大保险代理人充分认识到建立在共同利益基础上的潜在利益，增强

其对公司的认同感和对企业发展的使命感、责任感。使其认清过分追求短期利益

的危害性，自觉坚持保险诚信，提高自己的业务质量，从而实现双赢ｍＪ。

最后，向多代理人模型方面的扩展。霍姆斯特姆等（Ｈｏｌｍｓｔｒｏｍ，１９７９；

Ｍｏｏｋｈｅｒｊｅｅ，１９８４）建立了个人信息模型，不仅运用个人化信息分析为每个代理人

设计的契约，而且运用了其他代理人获得的有关结果的信息。如果这些其他人的

结果能够显示手头的代理人行为，委托人会有兴趣根据每个代理人和其他代理人

的产量支付给每个代理人；如果其他代理人的结果不会增加信息，那么，他将仅

仅依据他自己的结果而被支付【２０】【４５１。

阿尔钦和德姆塞茨（ＡｌｃｈａｉｎａｎｄＤｅｍｓｅｔｚ，１９７２），霍姆斯特姆（Ｈｏｌｍｓｔｒｏｍ，

１９８２ｂ）分析了联合生产模型，它的最终结果取决于团队工作。阿尔钦和德姆塞茨

的基本观点是，团队工作将导致个人的偷懒行为；为了解决偷懒问题，应该引入

一个监督者；为了使监督者有积极性监督，监督者应该成为剩余索取者。霍姆斯

特姆证明，团队工作中的偷懒问题可以通过适当的激励机制解决；委托人的作用

并不是监督团队成员，而是打破预算平衡，使得激励机制得以发挥作用，至少在阿尔钦和德姆塞茨的确定性环境里是如此【蜘。