蒙牛集团的竞争战略研究(10)

蒙牛集团招聘计划(PPT 36页) - 2010年1月 公司背景 ? 蒙牛集团总部在呼和浩特和林格尔盛经济园区。其拥有资 产10亿元,员工近万人。集团2001年根

须推出高端的差异化产品才能有更好的发展．这是以产品差异化避开低水平价格战

的重要途径。

从蒙牛乳业市场部了解到，经过几年来对市场的精耕细作，蒙牛的产品和品牌矩

阵已经建设成形。产品矩阵包括针对老年、成年、青少年、儿童四种不同消费者，

适应早餐、晚餐、休闲、正餐四种消费需要的产品。建设的原则首先是尽可能开发

不同产品形态，满足不同人群、不同场合的需求；其次是最大限度地满足消费者需求。

蒙牛乳业相关负责人在接受采访时指出，蒙牛产品和品牌矩阵的焦点是蒙牛的自有

知识产权，蒙牛一直在三个方面努力来实现自有知识产权：创新的产品配方、创新的

品牌内涵和创新的商标／包装设计等知识产权。蒙牛取业的长远目标是要把产品矩阵

建设得更加完整、覆盖面更广、满足消费者需求更加充分，并争取创造更多的自有知

识产权。蒙牛新建立的“乳业联合国”，因奶源品质与国内乳品企业的不同，使得构

建差异化的乳制品更容易事半功倍。

第四章集团战略的实施和控制

第一节企业文化建设

作为一种重要的职能战略，企业文化战略就是根据企业总体战略的要

求，对企业生产经营活动中逐步形成，并取得职工共识的价值观、经营哲

学、行为规范、道德风尚等，进行不断的完善、提高，以指导企业长期发

展的长远性方略。企业文化是运用文化的特点和规律，以提高人的素质为基本途

径，以尊重人的主体地位为原则，以培养企业经营哲学、企业价值观和企业精神等

为核心内容，以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的的管理理论、管理思想、

管理方式11。

理论界认为：产品竞争力来自技术竞争力，技术的竞争力来自制度竞争力，制

度竞争力来自理念的竞争力。美国著名管理学家莎因在《企业文化生存指南》一书

中指出：企业文化是核心竞争力。理论界还认为，企业文化由表及里分为四层：物

质文化，行为文化，制度文化，精神文化。现在很多企业认识到，要想持续发展不

在产品、不在市场，更重要的在于企业的文化。而企业文化所培养起来的共同的价

值理念，行为方式等，将构成企业发展的不竭动力12。

蒙牛做企业的核心是企业文化，企业文化是不断的自我超越，是精神变物质，

‘：许鹏，‘企业文化'，人民出版社t pZ4-25-

2：张根海， ‘企业文化详解'，长沙大学学报2006年第4期，p38·39·

13

物质变精神的人类创造过程。。科学技术是第一生产力。”借用这一思想，蒙牛集团提

出了“文化是企业的第二生产力”的说法，因为科技影响着资源的使用效率，文化则决

定着资源的使用方向。

走进蘩牛的厂区，你可以感受到独特的企业文化。在销售部的墙上贴着这样的

标语“从最不满意的客户身上学到的东西最多”；走进生产车间，标语则是“产品质量

的好坏，就是人格品行的好坏”；人力资源部的则是“有德有才，破格重用；有德无才，

培养使用：有才无德，限制使用：无德无才，坚决不用” 挂在不同场合的百余幅

标语无不体现着蒙牛的管理智慧。做人要讲究“为人之道”，作企业要讲“经营之道”。

同样的设备，同样的原料，同样的人，在不同的企业发挥的效力是不同的，因为各

个企业的文化不同。企业文化就像人的基因，无视不在，无处不在，一台机器，一

车原料，从进厂那天起，就被植入了这个企业的基因，他们怎么运作，找什么方式

运转，要看这个企业文化。这就蒙牛的“文化基因”假说。