前 言...................................................................................................3 第一部分 入职指引............................................................................3

第一章

员工的权利和义务....................................3

第一条 员工权利..............................................................................................3 第二条 员工义务..............................................................................................3

第二章

新员工入职管理......................................4

第一条 新员工报到..........................................................................................4 第二条 员工须知..............................................................................................4 第三条 制度公布须知......................................................................................5

第三章

新员工试用期管理....................................5

第一条 试用期管理规定..................................................................................5 第二条 试用期培训..........................................................................................5 第三条 试用期考核..........................................................................................6

第四章

员工转正管理.......................................6

第一条 转正申请..............................................................................................6 第二条 转正考核..............................................................................................6 第三条 转正面谈..............................................................................................6 第四条

转正通知..............................................................................................6

第五章

升职和降职.........................................7 第一条 升/降职条件........................................................................................7 第二条 升降职程序..........................................................................................7 第三条 停薪留职..............................................................................................7 第六章

员工假期管理.......................................7

第一条 请假流程：..........................................................................................7 第二条 请假核准权限：..................................................................................7 第三条 假期及待遇..........................................................................................7

第七章

员工培训、考核与发展................................9

第一条 培训与发展..........................................................................................9

第二条 培训体系.............................................................................................9 第三条 培训种类.............................................................................................9 第四条 培训服务.............................................................................................9 第五条、培训保证...........................................................................................10

第七章

员工离职管理.......................................10

第一条 离职类别...........................................................................................10 第二条 中止试用...........................................................................................10 第三条 自动离职...........................................................................................11 第四条 辞退（开除）离职...........................................................................11 第五条

离职赔偿...........................................................................................11

第二部分 行为规范.........................................................................11

第一章 基本守则...........................................11 第二章 仪容仪表...........................................12 第三章

日常工作规范.......................................12

第一条 行为表现...........................................................................................12 第二条 语言使用...........................................................................................12 第三条 服务规范...........................................................................................13

第三部分 办公管理制度..................................................................13

第一章

考勤制度...........................................13

第一条 工作时间...........................................................................................13 第二条 出勤...................................................................................................13 第三条 考勤统计...........................................................................................13

第二章

办公物品管理.......................................14

第一条 办公物品管理...................................................................................14 第二条 办公设备管理...................................................................................14

第三章

费用管理...........................................14

第一条 费用审批和报销程序.......................................................................14 第二条 差旅费...............................................................................................15