第二条 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。

第三条 听从上级的工作批示和指导。对工作职务报告遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报。但紧急或特殊情况不在此限。上下之间的诚意相待，彼此尊重。

第四条 正确、有效、及时地与同事、与其他部门沟通意见和看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。

第五条 钻研业务知识，提高工作技能，开发自身的潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。

第六条 爱惜并节约使用公司的一切财资物品。

第七条 注意保护自身和周围人的安全与健康，维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。

第八条 掌握规范正确的职业礼仪，体现文明礼貌的形象举止。 第九条 在工作时间之内，不兼任本公司以外的工作。

第十条 牢记自己代表公司，在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。在公司是名好员工，在社会上是守法文明的好公民，在家庭是负起责任的好成员。

第十一条 为您和他人的健康以及公司安全考虑，公司的吸烟区域是：总经理办公室、会议室、活动室、外走廊、洗手间。

第十二条 保守公司的经营机密，妥善保管所持有的涉密文件；未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

间必须穿戴整齐 。

第二条 员工着装应根据部门工作性质、职业特点选择适合自己的服装。 第三条 所有员工在工作时间一律佩带胸卡。

第四条 希望您养成在洗手间、无他人的会议室、休息室整理仪容的习惯

第五条 举止要得体，动作轻巧，坐立走路都要注意动作优美，姿势端正，快而不乱，干净利落，有条不紊，保持彬彬有礼的风度，推崇高尚的文化修养。

第三章 日常工作规范

第一条 行为表现

一、工作场所讲不得大声喧哗，影响他人办公。

二、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好形象。

三、出席会议必须准时，遵守会议秩序，关闭通讯工具（手机、呼机等），不喧哗，不窃窃私语。保持会场清洁，会议结束后按序依次退场。

四、电话铃响起时，迅速接电话，不使铃声超过三下，旁桌无人而电话铃响时，也必须尽快代接电话，妥善处理。工作时间尽量避免打私人电话。如有必须处理的私事，尽可能放在午餐时间。 第二条 语言使用

一、日常工作中应使用礼貌用语：“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“打搅了”、“别客气”、“请稍候”、“再见”等。

二、接待客人须先“请坐”，然后“请用茶”。

三、凡拿起电话应答时，以“您好，网域”作为开口语，至少做到“请讲”作为开口语，

第二章 仪容仪表

第一条 个人仪表反映您的外在表现，影响您周围的环境和公司外在形象，员工在上班时