质量案例分析、内部稽核制度

质量案例分析、内部稽核制度

应ZMINNO.1的要求，让对对质量案例的分析和内部稽核制度做一些陈述，我这里乘假期有空，来写写，大家也将身边的例子发过来，只要原创，不需要转载，对于好的帖子我会酌情以5-10个金币的奖励！

下面是我的第一个案例：

质量案例分析：

一、 质量标准的建立——质量过剩。

在企业经营活动的过程中，我们的质量管理工作一定是先有标准再来实施检验行为，通过不断的检验，修正检验标准，这样达到一个循序渐进的改善过程，最终建立一个完善的标准以知道我偶们的工作。建立标准需依据国际、国家、行业、企业、特殊要求等相关的标准将内容逐项理解消化在自己的产品中。

质量过剩和质量能力不足是质量管理活动中经常出现的现象。

那是在2000年，我刚刚毕业在一家生产喇叭的企业从事生产管理的工作（很自豪的是，我一毕业就在成为企业生产加工科的科长，这个是非常荣誉的事情），在给德国客人提供货物的时候，我们一直很小心，因为他们的质量要求的标准很高，我们一直很仔细的参照他们的标准要求执行质量控制各个环节，但百密一疏，在一次200Wpcs订单中，我们的质量没有达到他们的标准要求，我们OQC让这批货止步于工厂的大门之内。因为200W的订单是一个比较大的订单，如果不能发货，那么从新做的时间非常紧张，德国的客户非常不理解我们的做法，因为我们之前都是非常及时的提供产品，他们派人从德国过来对我们的工厂进行审查。我的印象非常深刻，在2000年11月份，德国公司的老总和质量、技术人员的到来，让我们单位全体上下非常的紧张。在对我们的生产情况进行了了解之后，问我们为什么不能提供货物，因为这样可能造成他们的巨大损失，并且这个损失可能由我们来承担，我们的董事长，当是非常不安，就告诉他们说，其实我们是完