职场女性减压技巧的文档

冥想法

它是一个瑜伽上面的方法，可以让人迅速分离负面情绪。主要动作步骤有：伸出左手按住左鼻孔不要呼气，然后用右鼻孔吸气；换一只手让食指按住右鼻孔松开大拇指让它出气；重复这样的呼吸练习，一般做三分钟左右。

宣泄法

就是用哭的方式来宣泄自己的情绪，这是女性常用的方法。

运动法

心理而非身体上很累的时候做一些运动，把负面的能量替换掉。

幽默法

在生活中使用一些幽默的技巧，而少一点个人的教条与执着，会化解尴尬的场面，并给生活带来乐趣。

换框法

就是人在有很多负面情绪的时候，变消极思维为积极思维的方式。当人有很多有压力的时候，常常会以“为什么”为引导词问一些话。换框法是以“如何”换掉“为什么”这个引导词，改变思维模式，以积极的去承担替代抱怨来寻求如何解决问题的方法。

【案例】……

香港某银行投诉部的一位经理，因为每天面对的都是客户的抱怨，他觉得这份工作的压力特别大，但为了生存他不得不做下去。有一次跟朋友吃饭时，他就讲了自己的状况，朋友就送了他一本相面学的书。看完书后他发现自己对面相很感兴趣，别人来投诉在没开口之前，他就主动问了很多的问题，使客户很高兴，工作开展得很顺利。他自己对工作的兴趣也大增，也不再感到工作有压力了。

人是需要被关注的，而人们常常在处理事情的时候，关注的是事件本身而忽略了个人的感受。人的态度决定了工作本质，这位经理的工作没有改变，来投诉人的态度没有改变，只是他工作的心态发生改变，他在工作中找到了乐趣，把焦点移开了，而不再是被动的等待状态。这就是换框法的一个典型体现。

四、创造快乐的三个层次