途径和方式，实现对创建工作社会监督的制度化。

(二)思想教育深入细致，道德建设扎实有效。切实加强思想道德建设，深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育，倡导公民基本道德规范，引导干部职工树立社会主义职业观，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。职工整体素质得到明显提高。青少年思想教育工作明显加强。民主法制教育经常化、制度化。行业内部治安状况良好，工作纪律严明，安全生产制度和措施落实。领导干部无违法违纪案件，全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位无重大安全质量责任事故，无计划外生育，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。

(三)行业行为规范，服务水平不断提高。全面推行规范服务、优质服务工作，制定了适合自身工作特点、简单具体、易于操作、便于考核的规范化服务标准和保证措施。推广承诺制、公示制、信誉制、首问负责制等工作成效显著。切实转变行业作风，积极推行行业自律。按照整顿和规范市场经济秩序的要求，以解决群众反映强烈的问题为主攻方向，切实纠正行业不正之风，取得明显成效。改善工作基础设施，保证对服务场所和工作单位环境改造以及基础设施建设的投入，做到环境整洁卫生、净化美化，设施完好齐全、方便实用。治理污染、保障职工健康、保护生态环境的设施、措施完善，环境污染控制指标达到国家环保标准，行