中英合作战略管理与伦理复习资料

法律惩治的行为或法律不追究的不道德行为，道德都予以谴责，即道德对企业及其成员提出了比法律所要求的更高的行为规范。

⑶企业追求卓越原因：追求卓越并不是追求利润最大化，仅仅遵守法律不大可能激发员工的责任感、使命感，不大可能赢得顾客、供应者、公众的信赖和支持，也就不大可能取得卓越的成就。违反伦理的行为往往只是从短期看对企业有利，从长远看，则弊多利少，相反，伦理导向下的战略管理虽不是把自身利益看作是第一位的，却常获得卓越的业绩。 关键词和术语

·企业愿景·企业使命·目标·企业目标·战略目标

第三章 企业外部环境分析

企业的外部环境：那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会、经济力量，直接或间接地影响企业的战略管理过程。分析方法包括：企业外部的宏观环境分析和企业所处行业的行业环境分析。

▲第一节 宏观环境分析(PEST)

宏观环境（PEST）分析：

从政治和法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境以及其他一切可能影响企业经营的宏观环境因素的角度分析企业所在行业的外部环境的方法。

一、P政治和法律环境

1.政治和法律环境：指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统及其运行状态。主要包括：国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治团体和政治形势、法律、法规以及国家的执法机构等因素。

2.主要影响特点是：⑴直接影响企业的生产经营活动；⑵企业难以预测国家政治法律环境的变化趋势；⑶具有不可逆转性。

二、E经济环境

1.经济环境：指企业经营过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等社会经济状况和国家经济政策。

2.主要分析：⑴社会经济结构，指国民经济中不同类型企业和产业部门在组成经济总体时量的比例关系和排列的关联关系。包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。⑵经济发展水平，指一个国家经济发展的国模、速度和所达到的水准。主要指标：国内生产总值GDP、人均GDP、经济发展速度、经济增长速度、平均消费水平、平均实际收入、力利率、汇率、失业率等；⑶经济体制，是国家组织经济的形式；⑷宏观经济政策，国家根据一定时期内经济领域普遍存在的问题提出的针对性政策。

三、S社会环境

社会文化环境：指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。

四、T技术环境

1.科技环境:指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。

2.四个基本要素：社会科技水平（首要因素）、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策和科技立法。

3.趋势：⑴新技术和发明的范围不断加宽；⑵理论转化为产品和产品更新的周期大大缩短；⑶研究开发经费急剧增加。