中英合作战略管理与伦理复习资料

▲4. 管理者采取非伦理行为的原因：

⑴个人伦理素质和道德准则对于管理者的行为有着显著的影响。⑵管理者重视经济利益，忽略伦理判定。⑶管理者不注重企业文化的建设，不知道企业文化的核心是伦理观，在决策中只考虑经济因素。⑷高层管理者对绩效目标的不现实的要求，除非走捷径或违反伦理，否则根本做不到。⑸非伦理领导。

关键词和术语

·SWOT分析法·竞争优势·竞争劣势·波士顿矩阵·市场增长率

·相对市场占有率·问题业务·金牛业务·明星业务·瘦狗业务

·通用矩阵·价值链分析法·基本活动·辅助活动

·企业伦理分析标准·企业伦理分析法

第七章 竞争战略分析与企业伦理评价

▲第一节一般竞争战略

一、一般竞争战略概述

波特根据经营领域的宽与窄以及竞争优势是低成本还是产品差异性进行分析，认为可以将企业的战略分为三种类型：针对宽域市场的成本领先战略和差别化战略、针对窄域市场的重点集中战略。这三种战略是一般性战略，具有普遍性。

△二、成本领先战略

强调以很低的单位成本价格为敏感用户生产标准化产品。企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务等领域把成本降到最低程度，成为行业中的成本领先者的战略。并非不顾服务、质量、品牌，但该战略的主线是：降低成本。

△1.企业采用成本领先的原因（抵御五种竞争力的威胁）

⑴对潜在竞争者形成进入障碍；⑵增加对供应者讨价还价的能力；⑶降低被替代品替代的危险；⑷增加对需求方抵抗能力(打破行业低迷、需求压力大的市场格局)；⑸对行业内企业产生成本优势。

△2.采用成本领先战略的条件

⑴所在的市场是否是完全竞争市场；⑵该行业的产品是否标准化；⑶大多数购买者是否以同样的方式使用产品；⑷产品是否具有较大的价格弹性；⑸价格竞争是否是市场竞争的主要手段。

△3.采用成本领先战略的风险

⑴技术上的变化将过去的投资与学到的经验一笔勾销，使成本上的投资无法收回。⑵有些企业的战略优势是由一些容易模仿的价值活动创造的，因此，行业的新加入者或追随者们通过模仿或者用较低的成本进行学习，使原企业丧失成本领先地位。⑶企业将多数注意力放在成本上，而忽略所需产品或市场营销变化。⑷进行成本领先的企业，对生产要素价格的上涨非常敏感，因为成本膨胀常常削弱了公司保持足够价格差的能力，使原企业丧失成本领先优势。

4.构造成本领先战略的价值链

⑴企业基础设施：减少管理层次以降低管理成本；会计活动标准化以减少人事管理的需求。⑵人力资源管理：通过有效的政策使员工流失有关的成本降到最低；通过有效的引导和培训，最大化员工的生产力。⑶技术研究开发：有效利用自动化技术，减少废品率；改善工艺，降低生产成本。⑷采购：通过有效的政策指南，确保获得（质量达到标准的）低成本原材料；与其他事业单位共享采购流程。⑸进货物流：对码头活动进行有效布局。⑹生产作业：有效