制造型企业精细化管理讲义考题(20)

的生产线情况怎么样；不同的供应商、不同批次的材料情况怎么样；不同的工艺条件怎么样；不同的作业环境如何；单位成本管理状况、寿命周期的成本如何。

通过对这两大类精细化管理的两大目标，即 Y和 X的管理，来抓住重点，抓住关键，从而推动精益化的改善。

要根据机型、工艺、材料等特点不断管细，提高管理的针对性和有效性。通过精细化的管理可以带给企业：

◆ 优化

不断改进，寻找更适合、更稳定、更有效的作业标准，不断提升作业绩效。

◆ 充实

根据实践经验，不断丰富标准化作业管理的内容和形式。

【案例】

钎焊工序作业的细化管理

这是一个企业氢焊工序作业的细化管理，先看图2和图3，这是一个氢焊工序作业图，它是一个半自动化的作业，人工跟设备辅助作业。氢焊是用六匹机，用液化气，或者是乙炔，再加上氧气，然后点燃给工件加温，使两种不同材料，或者是相同材料，能够通过焊料的连接，达到相应的绩效，相应的特性指标。

通过这两个图可以发现，原来企业是不对这进行管理的，人们只是根据经验决定焊送时的角度、高度以及喷射出来火焰的位臵。后来发现这种凭经验的管理很不稳定，有的经验好一点，掌握得就比较好；经验差一点，就会出现很多缺陷，不利于标准化作业。

后来企业就对它进行固化，根据长期工作的经验，把送时的高度、角度也加以规范，火焰的位臵、高度、角度加以规范。进行规范以后，员工都按照这个要求来做，保证不出问题。如果出了问题，企业就分析，是这个豁口的位臵有问题，还是员工没有遵守。如果是这个标准有问题，就对它再进行改善，再来优化现有的作业标准。之后新员工来，又能够按照这个要求，达到好的业绩结果，所以这叫细化管理。

后来发现，系列增加以后，不良品很多。原来一种标准，对只有一个系列的时候是适用的，但是系列增加以后它就不适用了。因为企业用了一个固定的标准来应对所有的系列。

通过精细化的管理，就可以对它进行细化，根据不同系列的产品特点，甚至是同一个系列中产品物料的不同特性，都会有区别地，制定不同的标准。通过细化管理，充实优化工艺条件，使工艺条件对不同的系列、不同的型号更有针对性。

图1 送丝枪送丝位置标准化和火口位置标准化