十一、质量信息及计算机管理制度

1、目的：为确保医保数据信息的准确和计算机网络的正常运行，规范医保操作，制定本制度。

2、适应范围：适用于医保定点药店管理

3、职责：总经理、质量负责人、门店店长、财务管理员、营业员

4、内容：

4. 1.信息管理：

4. 1. 1.门店医保管理人员应当及时与社保中心沟通做好医保信息系统建设。

4. 1. 2.当医保刷卡出现错误时，信息管理员应当及时雨向医保中心汇报。

4. 1. 3.确保录入医保系统的药品目录准确无误。

4. 1. 4.负责新增药品目录的及时调整，必要时向医保中心上报数据。

4.1.

5.规范电脑操作，维护各类信息数据，保证医保有关数据上传下载准确及时。4. 1.

6.门店店长负责本门店的计算机信息安全。

4. 2.门店所有人员要进行医保业务相关培训和计算机系统的操作。

4. 3.除医保应用相关程序外，严禁随意安装其他软件，拷贝文件至医保联网计算机上。

4. 4. 严禁利用U盘、移动硬盘、光盘等移动外设，拷贝文件至医保联网计算机上。

4. 5.严禁修改、删除医保联网计算机文件。

4. 6.医保联网计算机必须设臵登录口令和密码，设臵权限登录。

4. 7.未经企业总经理批准，不得向他人提供查询和拷贝。

4. 8.如遇信息安全突发事件应当立即报告医疗保险计算机管理信息中心。

4. 9.如遇局域网发生临时故障，顾客不能使用医疗保险刷卡时，配方的药禾选购的药品由顾客现金支付，门店应当开具医药费收据，待故障排除后，顾客凭证医疗保险卡及收据到药店按规定结算。

4. 10.如果市、区医保信息中心通知，需要进行网络维护、升级，则按其通知要求执行。

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