(硕士论文)企业知识管理绩效评价(6)

财务管理

西北大学硕士学位论文

第一章绪论

１．１研究背景

随着现代社会的不断发展，很多新的经济管理理论逐渐出现，其中知识经济的出现引起了国内外众多学者和企业管理人士的重视，并已经逐渐成为一种新的经济形态，它最直观和最基本的特征是知识能够对很多生产要素产生重要的作用以及影响。在农业经济和工业经济社会中，知识都从不同的程度层面上影响着生产要素的各个方面，提高了生产效率，并且改进了人们的生活水平。而在知识经济时代，知识的作用就越发得到了充分发挥，它在现代生活和生产中构成了新的生产要素体系，尤其对企业的影响颇大，能够从各个层面产生正面效应，故受到了许多企业的高度重视。

２００３年，国际知名的审计与咨询公司毕马威就知识管理的相关内容做了一份调查，调查的结果显示：８０％的受访者把知识作为企业的重要资产，认为知识在企业的发展过程当中起到了至关重要的作用，能够促进企业在竞争如此激烈的市场环境中稳定健康的发展：７８％的受访者认为：由于没有充分利用现有知识而导致商业机会的丧失，知识对于每个企业都是公平的，如同样一个机会，牢牢抓住并充分利用的企业就会受益匪浅，反之则会在这个市场中逐渐失去市场地位，最终被淘汰。以及受访者普遍认为由于不能有效利用企业知识而丧失的商业平均价值是年收入的６％，通过将这样的损失量化可以很直观的看到企业知识给企业所带来的效益，但是这样的数据是比较保守的，还有很多无法测量和量化的因素没有被考虑到；５１％受访者认为企业高层在过去三年中对知识管理的参与程度得到了提高，由于知识在企业中发挥的作用越来越明显，对企业绩效产生的影响很大，这一点引起了企业很多管理人士的关注，并将知识作为企业发展的一项重点工程。

而另一份由Ｂａｌｄｒｉｄｇｅ奖基金会对３００名知名企业ＣＥＯ的调查显示：知识管理已经逐渐成为企业发展的重点，很多企业将知识管理列为企业在未来发展的重要项目，并为之进行了多项人力、财力等投入，并且获得了８８％ＣＥＯ的认同，这一发展趋势仅次于全球化趋势。

在国内，知识管理也得到了一定程度的认识与认可。以经合组织１９９６年年度报告《以知识为基础的经济》在我国的翻译出版、１９９７年中科院《迎接知识经济，建设国家创新系统》报告发表、１９９８年国家主席江泽民在北大庆典演讲中指出“知识经济已见端