(硕士论文)企业知识管理绩效评价(14)

财务管理

西北大学硕士学位论文

２．１．２企业知识管理的内容

从纵向角度来看，企业知识主要分为企业知识获取的管理、知识利用的管理和知识创新的管理这三大部分。

（１）企业知识获取的管理

获取知识的这种能力要求企业在人与物、组织结构与制度等方面都具有获取和接受知识的基本素质，同时还要求企业要具备更多的技术工具，并且这种工具能够随着科技的不断进步而不断提高的。在“人＂方面，企业要注重企业员工的个人能力以及个人素养的提高。通过企业引进人才机制的不断调整、对员工培训力度的加大等途径，使员工能够提高自身获取各种内外界信息知识的能力；在“物”方面，要使企业能够具备获取知识的基础设施建设，只有这些硬件设施的完善才能够确保各种活动的开展；企业的组织机构和制度建设也会从一定的程度上影响企业在这方面的能力；企业技术工具的不断提高和改善，能够提高工作效率。

（２）知识利用的管理

企业进行知识的获取就是为了进行知识的分享和利用。通常情况下，企业在其自身的生产经营过程中，始终贯穿着知识分享和利用过程，时刻发挥着其巨大的作用。它能够加快产品更新的速度，缩短产品周期，节约研发时间和成本，并且能够以很快的速度抢占市场等。

（３）知识创新的管理

企业的效率主要以知识生产率的高低进行衡量，由于其高低由知识创新的能力决定，知识创新的能力越强，知识生产率就较高，反之则较低。因此，知识创新是企业提高生产率的根本所在，只要能够加强企业的知识创新，企业就可以在市场竞争中获得主导地位【１０１。同时提高企业的知识创新能力，也能够应对这瞬息万变的市场变化，使自己在激烈的市场竞争中获得最大利润并占主导地位。

那么在进行知识创新的技术运用上，企业可以通过多种工具进行活动，如决策支持系统、电子学习系统等。

２．１．３企业知识管理的目标

企业进行知识管理的最终目标是实现企业的宗旨。具体来讲，企业实施知识管理的目标可以归结为：通过采用各种先进的信息系统等技术支持和激励知识共享机制，并通过设计、塑造良好的企业文化和组织形式来实现员工与企业的共同发展，同时发掘固有９