(硕士论文)企业知识管理绩效评价(20)

财务管理

西北大学硕士学位论文

识、团体和团队、专家的网络管理、社会资本、企业知识管理的理论与货币研究响应能力、知识经济的创新、技术的目标、灵活性等九大方面【２８】。

英特尔公司在一份命题为“二十一世纪半导体制造能力”的报告中提出了一个企业知识管理模型。该报告对知识管理提出四大领域：知识的收集获取和结构、知识的创造、知识的传播以及对知识的应用。

同时，其他一些著名的公司也逐渐开发出基于企业知识管理的一些管理软件，如：微软公司的ＭＳＥｘＣｈａｎｇｅＳｅｒｖｅｒ群件系统软件，这是一种能为工作团队的协同工作提供支持和服务的软件【２９１。

（２）国内知识管理的研究动态

国内关于知识经济的相关讨论始于１９９８年，我国第一个知识管理专业的网络《中国知识管理网》建成并开通【３０】。同年国外的企业知识管理相关概念和思想也进入我国。９９年后，关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向了企业知识管理领域——一种比较微观的层面上１３１】。知识管理顿时成为热门话题。

我国进行企业知识管理实施比较早的是软件行业。其中金洪恩电脑公司、方正集团、金山公司等都是实施知识管理的典范。它们在企业内部建立内部网络以及ＢＢＳ等形式有效地实现了员工之间、上下级之间信息交流，并提高了交流速度以及最大程度地保存了信息的真实性，并通过这种方式从外部摄取各种知识资源信息，加大企业和个人的知识储备量，并提高员工的个人素质。同时我国也陆续出现了一批专门介绍企业知识管理的杂志和站点【３２１。

国内主要的研究机构和学者也做出了一些研究成果：

武汉大学传播与信息管理学院博士点于１９９８年率先开设了知识管理研究方向ｆ３３】。北京长城企业战略研究所。该研究所是国内著名的从事企业知识管理研究和服务的商业机构，它提出了一个企业知识管理模型，该模型包括六个方面的内容：知识管理体系（方法和策略方面）；知识管理方向（价值体系方面）；支持知识管理的相关设备和技术工具；有效的知识管理途径；促进知识管理有效实施的企业文化。

此外还开设了专门的知识管理网站，内容包括知识管理的现状以及动态研究、知识管理案例分析、知识管理的论坛等，并与《科技日报》联合开办了“知识管理’’专栏，翻译了大量的国外相关文献，出版了《知识管理：竞争力之源》，为推动我国知识管理的研究作出了巨大的贡献【３４】。

但是从总体上来看，目前国内在企业知识管理的研究上比较侧重于相关理论的分析１５