王总在09年中会议上的总结讲话提纲(印刷稿)(20)

现，有效地调动了广大员工的销售热情，形成了全员、全天候、全方位的促销、上量、创效氛围。努力开发终端客户，将终端比例纳入了日常计划管理和指标考核，并在资源配臵上予以保证，机构用户销量48.8万吨，同比增加2.5万吨，增长5.4%。扩大终端市场占有率。上半年营运加油站1304座，投运率93%；零售市场份额26.9 %，同比上升1.2个百分点。二是紧盯客户，细分市场，全面实施终端、机构客户忠诚度计划。建立完善忠诚客户档案，定期分析购买行为。截止6月末，对现有建档的1627家客户进行了星级评定，评选出星级客户40家，占总客户数量的2.4%。公司机关每个处室抽调一名副处长到各分公司，协助区域和片区，加大终端客户开发力度，扎实开展促销增量工作。三是紧盯资源，优化配臵，千方百计保证市场需求。强化计划管理，加强与板块的沟通，优化资源配臵和流向。一季度资源充足，累计变更油品5.13万吨，解决了个别品种资源不足问题；二季度柴油资源紧缺，累计追加柴油11.5万吨，疏通外采渠道，补充资源1.17万吨，提高了资源保障能力，保证区域资源平衡。

坚持以经济效益为中心，利润连续实现翻番。一是充分利用价格机制创效增效。发挥新体制反应快、决策快、更贴近市场的优势，适时掌控提价时机，连续多次推价，做到“小步快跑”，有效刺激了购买欲望，上量增效见到明显效果。上半年，连续四个月价格到位率位列区外销售企业第一名。二是加强与中石化的沟通合作，努力稳价推价。建立华北地区四方三省月