制定关于检查和改进过程质量、产品质量的计划。

1）制定过程与产品质量检查计划

质量保证员根据本项目的特征，确定需要检查的主要过程域和主要工作成果，并估计检查时间和人员，对某些过程域的检查是周期性（如：配置管理、需求管理等）。质量保证员确定相应的检查表。

2）制定“参与技术评审”的计划

《技术评审计划》由项目经理或者项目的技术骨干制定。质量保证员参与并监督重要工作成果如需求、设计、代码的技术评审。质量保证员根据《技术评审计划》，制定“参与技术评审”的计划。

3）制定“参与测试”的计划

项目开发小组负责单元测试和集成测试，并由专职测试小组负责系统测试和验收测试。由于测试的种类比较多，《测试计划》可能有多个。质量保证员参与并监督重要工作成果的测试。质量保证员参考各种《测试计划》，制定“参与测试”的计划。

4）审批质量保证计划

质量保证员的工作与项目紧密相关，《质量保证计划》经过项目经理的审批才能生效，以确保《质量保证计划》与《项目计划》一致。质量经理要审批《质量保证计划》，以确保《质量保证计划》符合机构的要求。

（2）软件过程与产品质量检查

质量保证员负责客观地检查项目组的“工作过程”和“工作成果”是否符合既定的规范。

1）客观地检查过程质量

SQA根据《质量保证计划》、《质量保证检查表》，检查项目的实际执行过程是否符合既定的规范。如果发现不一致，SQA将与相关人员分析原因并协商改进措施。

2）客观地检查工作成果

SQA根据《质量保证计划》、《质量保证检查表》，检查项目的工作成果是否符合既定的规范（一个产品包含很多工作成果）。如果发现不一致，SQA将与相关人员分析原因并协商改进措施。

3）记录过程监控结果

SQA如实将质量检查结果记录在《质量保证检查表》，一般每季度形成《质量保证报告》，也可根据项目周期长短在项目的《质量保证计划》中规定。