项目服务方案(2)

发布时间:2021-06-11

并对所有实施步骤进行严格的审定。项目协调小组将从技术上保证系统的合理性、实用性、健壮性、可扩展性,并从组织上保证对项目进行统一规划和规范化管理。本项目的整体组织机构设置如下所示:

(1)项目协调小组

在本系统建设过程中,项目协调小组是最高决策机构,为所有工作人员提供权威而有效的支持与保障,协调承建建设单位与项目甲方、最终用户之间的关系,并监督项目各方的职责履行情况,解决实施及试运行中出现的问题。因此,项目协调小组工作机制的有效运转,将成为项目成功实施的关键。

鉴于项目协调小组的特殊地位,建议由本项目用户和项目承建单位的相关领导共同组成,以便协调工作。项目协调小组成员将负责项目总体控制,并通过完善的沟通机制与项目各方进行有效的沟通、协调。同时,项目协调小组还将调度相关的人力、物力资源,为项目提供必要的保障。

(2)项目甲方

负责监督和管理整个项目的实施,以及与项目承建单位的协调工作。

负责与最终用户进行沟通,提取用户需求,协助承建单位完成项目建设工作。建议项目甲方组织相关业务专家成立业务分析小组,专门负责业务需求获取该小组包括下列人员:

业务需求负责人(一般由业务主管担任)、业务人员代表(建议抽调与典型业务相关的部门一线业务人员担任)、项目技术负责人(一般由部门主管或信息主管人员担任)。(3)项目承建单位

我公司作为项目承建单位,专门设立了项目组,负责项目的启动、计划、执行、控制等工作,以确保及时、有效地完成项目甲方的工程建设要求。

为顺利完成项目建设工作,我公司沿用多年来形成的有效的项目管理模式,为本项目成立了经验丰富、技术全面、管理严格的专业化项目团队。该团队由项目经理整体负责各项管理工作,调动各种项目资源,协调项目团队内外关系,并与客户保持良好的沟通。项目研发与技术支持团队将负责平台的方案设计、客户化定制开发等工作,同时由质量部门安排专职人员承担质量保证、配置管理、各类测试工作。而项目的实施工作则由项目实施团队的专业实施人员负责,主要完成系统的安装部署、调试、培训、技术支持与服务等工作。

(4)产品原厂商

为了向项目甲方提供更好的产品及相关技术服务,由产品原厂商为项目承建单位提供技术支持,并与项目承建单位一起为项目甲方提供相关技术支持服务。产品原厂商将

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