广西旅游文化产业潜在人力资源供需匹配问题的(14)

企业的用人条件不了解。正是由于各种各样的原因，使得旅游企业招不到自己需要的人才，而旅游专业毕业生却找不到工作。这在一定程度上阻碍了旅游业的飞速发展。

4.3 广西旅游企业对潜在旅游人力资源的需求概述

我们再调查的同时，也通过语言交流得到了一些信息。

a.我们在阳朔调研时发现自助游的人很多，而若是本地人旅游的话，有时候他们会选择支付给当地村民少于门票的钱让村民带着游览，这在一定程度上就影响了旅游企业的收入。而导游也并不缺少，对于桂林，有桂林旅游高等专科学校，从此学校出来的旅游专业学生并不少。对于旅游企业，目前较为稀缺的是高级管理人才。

b.专业技能较强以及综合能力较强的旅游专业毕业生很受欢迎

旅游专业，很当初只是找个熟人带带路演变到了今天成为一个正式的职业——导游。而由于现在经济的不断发展，为了适应当前的格局，旅游专业变成一门应用性、实践性很强的专业，旅游专业的学生不止需要较强的专业技能，还需要具备较强的综合能力，才能适应当前社会的发展。从调查发现，旅游企业更注重学生的综合能力和专业水平，而道德能力和适应水平也占了一定比重。

从调查中我们知道，虽然进入企业工作，企业会先进行培训，但是为了节约培训费用，更多企业会更愿意招收专业技能较强的人，不仅如此，若对岗位较为熟悉，他们更会优先考虑这些毕业生。而造成很大毕业生找不到工作，企业却招不到人的原因，是因为企业认为旅游专业学生的就业期望与现实有差距，自我定位模糊，实践能力不强但却太过于追求高收入和较好的工作环境。

5 桂林旅游潜在人力资源供需匹配之间的矛盾及其对策分析

5.1问题的提出

人力资源的供给和需求是人力资源宏观配置体系中的两个基本变量。桂林旅游人力资源供需矛盾较为突出，表现为数量和质量不能满足经济社会的持续发展，且地域之间供需不平衡。而加大教育投资力度、发展特色经济、创新人力资源开发与管理制度是化解桂林旅游人力资源供需矛盾的必然选择。

桂林是中国甚至是国际著名旅游城市，但其人力资源开发水平低、速度慢，人力资源现状不尽如人意。近年来，随着西部大开发的推进及国家政策倾斜和投资力度的加大，这一地区的人力资源状况有一定改善，但供需矛盾依然突出。因此，分析桂林旅游人力资源的供给与需求之间存在的矛盾，并进行对策的探讨研究，于此区域人力资源的配置具有现实的指导意义。