工厂精细化管理全案-质量管理+5s

5.8 不合格品管理制度

制度

不合格品管理制度

名称 执行部门

监督部门

编 号考证部门

受控状态

第1条 目的。为对进料过程、制造过程及交付后的产品发生的不合格品进行识别与控制，减少成本损失，提升产品质量，特制定本制度。

第2条 范围。本制度适用于对批量不合格的原辅材料、半成品和成品的管理。

第3条 责任权限。工厂质量管理部门负责不合格品的控制与管理工作，并监督生产部门对不合格品的返工、筛选、标识和隔离工作。

第4条 不合格品来源分类. 1．进料检验不合格品。 2．制程检验不合格品。 3．成品检验不合格品。 4．客户投诉或退货品。 第5条 不合格品的评审。

1．发现不合格品后，由发现部门填写“不合格品处理报告单”，由工厂质量管理部负责组织有关部门进行评审。

2．进行不合格品的评审时应分析原因，制定处理方案，填写“不合格品处理报告单”，由参与评审人员签字认可后，报主管副总审批，对影响重大的不合格品的评审意见，需报工厂总经理审批。

第6条 不合格品的处理方式。 不合格品的处理方案包括以下四种方式。 1．返工或返修。 2．让步接收。 3．降级使用。 4．拒收或报废。

第7条 进料不合格品的识别和处理。进货料不合格品的鉴别、标识由质量管理部质检员负责，检验员在不合格物料上用记号笔或“不合格”标签直接在物料上做标记，仓库将其放置于不合格品区。同时，检验员在《物料检验报告单》上写明不合格原因后，按下列方式处理。

1．不合格品作拣用处置的，由检验员依据有关要求进行全检并记录，拣出的不合格品做让步或退货处

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