柔性管理它是一种依据企业文化对员工进行的人性化管理方式。大中型企业在我国国民经济中占有相当重要的位置,但在管理上存在重“物”轻“人”的倾向,特别是在劳动关系管理中尚存在矛盾和冲突。这种以工作任务为核心的刚性管理模式,导致了如富士康的“连跳”等事件的发生,表明以物为中心的刚性管理模式已不能适应当今组织快速发展的需要,取而代之的应是以人的个性化管理为核心的柔性管理模式。

1.前言

实行“以人为本”的现代柔性管理是人类社会文明发展的的客观要求，是在当今经济全球化条件下让企业走向国际化市场的必然选择。大中小企业在这一环境下都发挥了无可替代的作用。但与小型企业相比，多数大中型还是存在相对劣势的，表现为企业人多，机构臃肿，资产庞大，应变能力不够强，有些企业还存在家长式的管理模式，这在一定程度上阻碍了企业顺应时代发展的趋势。那么，面对这种瞬息万变的市场变化，企业该如何去调整策略以至跟上时代步伐？德鲁克提出，管理模式的创新是实现企业进步的一个重要保障。传统的管理模式曾发挥了重要的作用，促进了企业的发展。然而，随着社会的发展，传统的管理模式已不能适应当前企业发展的客观要求。企业的现代化要求管理模式的现代化，企业创新要求管理模式的创新。以人为本的管理模式是适应当代社会发展的，是企业改革的必然选择。

2. 以人为本的人力资源柔性管理模式探析

2 .1 以人为本管理理念的内涵

“以人为本”的管理理念是指在管理中以人为中心，强调任何管理工作都要以人为工作的出发点和根本点，强调对人性的理解，人是企业最重要的资源，是管理的主要对象，在管理中要根据人的思想、行为规律，运用各种手段，充分调动和发挥人的主动性、积极性、创造性，以实现企业的目标。正如马克思所指出：“任何工作都应该以‘人’得到满足为目标”。人本管理的本质，就是激励、引导人们去实现组织的预定目标。因此，必须充分尊重人、塑造人、培养人，教育人，给个人的发展提供广阔的空间。具体而言，体现在：

2．1．1 人是管理的核心

这是人本管理与以物为中心的管理的最大区别，它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而展开。人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉，而企业的其他资源（如资金、技术、土地）都围绕如何充分利用“人”这一核心资源，如何服务于人而展开。

2．1．2 企业的全体员工是人本管理的主体