柔性管理它是一种依据企业文化对员工进行的人性化管理方式。大中型企业在我国国民经济中占有相当重要的位置,但在管理上存在重“物”轻“人”的倾向,特别是在劳动关系管理中尚存在矛盾和冲突。这种以工作任务为核心的刚性管理模式,导致了如富士康的“连跳”等事件的发生,表明以物为中心的刚性管理模式已不能适应当今组织快速发展的需要,取而代之的应是以人的个性化管理为核心的柔性管理模式。

理在人力资源管理中的应用，正是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下，在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上，所实行的分权化管理。

5.2.3 刚性与柔性的结合

从企业人力资源管理实践的角度来看，刚性管理与柔性管理是密不可分的。刚性管理是管理工作的前提和基础，它为整个管理工作构建了一个基本框架，规定了管理的目标、幅度、时间、空间及必要的刚性手段，使企业和个人的一切行为都在这一框架下有序地运行。没有规章制度的企业必然是无序的、混乱的，其柔性管理也必然丧失立足点，所以说刚性管理是柔性管理的基础；但是刚性管理又必须依靠柔性管理来提升，组织缺乏柔性管理，员工缺乏工作的积极性和激情，刚性管理亦难以深入。在现代市场经济运行中，任何一个成功的企业，不论其规模大小，也不论其资本是否雄厚，在它成功的背后必定有一个共同的诀窍——即管理的刚柔并举，刚柔相济；也就是说在实际的管理工作中，坚持刚性管理与柔性管理两个轮子一起转的原则，并在组织的发展中不断完善刚柔相济的综合管理方法，才能使管理实践工作顺利进行。简言之，组织离开刚性管理，其管理就是无源之水，无本之木；而企业离开柔性管理，其管理必然是死水一潭，无法持续发展。所以企业的人本管理必须是刚柔相济的管理模式。

5 .3 坚持以人为本理念与实践相结合的原则

探索构建以人为本的企业管理必须把理论跟实际紧密地结合起来，以人的管理和使用为根本，以打造独特的企业文化为核心，在增强企业发展的原动力上下功夫，在增强企业核心竞争力上下功夫，在增强企业凝聚力上下功夫。

5 .3 .1 建立完善的人本管理制度并让员工参与企业民主管理

让完善的人本管理制度和员工参与管理相结合，坚持注重员工的个人发展，树立以员工为中心的理念，不断增强企业发展的原动力。企业要真正建立“以人为本”的管理理念，必须尊重员工的主体地位，吸引员工参与企业文化民主化的管理，有效开展合理化建议和自主管理活动形式，调整员工士气，加强企业凝聚力，拓宽企业成长道路，是企业不仅是制造产品，也是职工成长和发展的基地和摇篮。