如何做一名优秀的部门经理+试题答案时代光华课(9)

做正确的事 顺利达成效果 着眼将来 挑战惯例，寻找新的途经 带人带心，让人心悦诚服 【自检】正确的做事情 可以提升效率 着眼于眼前 安于现状，忙于行政管理 需要管理制度加以规范必须指出，无论是领导还是部门经理，都是一种技能，都是可以学习的。 小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？ 1.小张：领导的作用是控制整个部门。 小王：领导的作用是帮助整个部门。 2.小张：领导要把事情做得复杂化，方能显示出水平来。 小王：领导要把复杂的事情简单化，这才是最高的水平。 3.小张：领导是部门的统治者。 小王：领导是部门的加速器，是动力的源泉。 @___________________________________________________________ ____________________________________________________________ (见参考答案 1-1) 四种领导风格 ◎卓越型：卓越型的基本取向是认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励。 表 1-2 卓越型风格的特点及过当时的表现 卓越型风格的特点 过当时的表现 “活雷锋” 理想化的目标 信赖 高标准 发展取向给予下属锻炼的机会 接受指示 对于 各种要求总有响应 给过多的帮助 目标不切实际 轻信 过度批评 为训练而牺牲行动 不 够主动 过分承诺无法说不 ◎行动型：行动型的基本取向是如果想让一件事情发生，就立即采取行动促使它发生。 表 1-3 行动型风格的特点及过当时的表现 行动型风格的特点 过当时的表现 开创性 行动迅速 愿意冒险 有信心 提供指示 激发别人 专注于成就 断言 开始太多计 划 冲动 赌性强 傲漫 过度控制别人 过分激动 可能不顾价值观 支配谈话 ◎理智型：理智型的基本取向是运用现有的资源在过去的基础上谨慎地、有条理地在过 去的基础上建立未来。 表 1-4 理智型风格的特点及过当时的表现 理智型风格的特点 过当时的表现 周全 注意细节 强调分析 沉着 坚毅 条理性强 注重成本 过分投入时间 可能变得吹毛 求疵 过度分析而没有行动 冷酷而没有人情味儿 缺乏弹性 带有强迫性 吝啬 ◎和谐型：和谐型的基本取向是个人得到奖励和自我的成功是建立在先满足别人的需求