如何做一名优秀的部门经理+试题答案时代光华课(18)

标准，对那些按照要求完成工作任务的员工给予奖励，在整个过程中一直要保持对大家 的尊重。 变换工作内容 ◎不要做一个难以取代的人 如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人，不然，上级会因 为没人能够接替你的工作而不愿意把你调离原来的岗位。所以，在工作中我们要注意培 养接班人。有人认为培养接班人是在给自己找竞争对手，这是片面的认识。试想如果我 们是高层领导，当我们发现一位下属非常愿意将自己的经验和学识传授给同事，我们会 请这样的下属走人，还是会给他更为重要的职位和任务呢？ ◎走动管理 所谓走动管理就是要走出你的办公区域主动和大家交流， 重申对方谈话中的关键词。 通过交谈获得需要的信息，广泛听取意见，集思广益，才能避免产生错误，这对于新任 的部门经理尤其重要。 上任伊始 熟悉新环境 换了职位也就换了新环境，比如说新的工作场所、新的上司、新的员工和新的任务等等， 这些新环境对我们来说是一个大挑战。 如果畏惧新环境，它就会成为你的绊脚石；如果能以积极的心态，充满自信地面对挑战， 它就会成为你的垫脚石，帮助你迈向更高的管理层。是否能够快速地适应新环境，也是 衡量一个经理人成熟与否的重要标志。 寻找盟友 这个盟友不仅指部门的员工中由你提拔或招进来的新员工，还包括上级和其他部门的同 事，甚至公司外部的人员比如说客户等等。建立了盟友关系有助于部门经理今后开展工 作，而且在关键时刻能够助你一臂之力。 评价员工 部门经理要了解自己直接领导的员工，清楚他们的能力、优点和缺点。根据员工的工作 能力和工作态度，可以分为四类： 图 2-1 员工分类图 对于既有能力，态度又好的员工，我们要重用，给他更多的机会； 对于态度很好，但是能力不足的员工，我们要给他更多的培训机会，提高他的能力； 对于态度不好，能力又差的员工，不妨请他走人，企业不需要这样的员工； 还有最后一种，就是能力很强，但是态度不好的员工。对于这样的员工要特别注意，因