如何做一名优秀的部门经理+试题答案时代光华课(13)

了解员工的长处与短处，以便取长补短，让员工更充分地发挥其优势作用。 ◎乐于培训和培养员工 乐于培训和培养员工，给员工更多的培训机会，让员工不断地成长。当员工认识到自己 能够在企业获得不断成长的时候，员工就会更多地从部门和公司的角度来考虑问题。当 上下级站在同一战线时，彼此的关系往往较为融洽。 ◎乐于为下属讲话，关心员工的个人绩效 乐于为下属讲话，哪怕取得的成绩的确是因为你的功劳取得的，也要把这个成绩归功于 下属的努力。这样做一方面激励了下属，有利于提高下属的绩效，另一方面也增强了团 队的凝聚力。 ◎在适当的时候表扬员工 人都是需要激励的。在适当的时候表扬员工，不仅对于被表扬者本人，对于整个团队也 是一种激励。 ◎决策时听听员工的看法 决策时要了解员工的看法，而不应该仅仅按照自己的意志进行决策。更多地了解员工的 看法，才能做出更受员工支持的决策。 ◎让员工了解与其有关的公司事务 相关事务不仅仅指公司的优点，更重要的是公司存在的不足。让员工了解与其相关的公 司事务，往往会让员工产生一种动力——我的领导相信我，信任我才把这些事情告诉我， 成为鼓励员工继续努力工作的动力。 ◎赢得员工的尊敬 作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬。如果团队成员不尊重 部门经理，那么就很有可能对部门经理的管理阳奉阴违，使得整个团队犹如一盘散沙， 缺乏战斗力。 【案例】 一位经理接手一个公司的工作，他发现公司的现金流不能保持畅通，经常出现资金紧张 的现象。这位经理就召集骨干员工开了一个会，把这个问题明确地提出来，和大家一起 商量怎么解决，他的这一举动让下属觉得上级非常信赖自己，所以大家就积极地献计献 策，销售部门提出一些建议，服务部门也提出建议，财务部门说应该怎样在费用上削减 等等。经过短短两个月的时间，这家公司的现金流得到很大的改善。 部门经理的十大要求 要想成为一名优秀的部门经理，必须满足十大要求。 ◎解决问题的能力 解决问题的能力不仅仅指在日常的工作中解决问题， 而且要求在危机中也能够解决问题， 在处境艰难的时候仍然能够保持建设性和创造性，这是作为企业高层管理者的第一个要 求。