如何做一名优秀的部门经理+试题答案时代光华课(12)

逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。 【案例】 有一位市场部的经理，他的思维是跳跃性的，一天一个想法，让下属无所适从。有 时候他的想法的确很不错，比如说有一次做短期的市场推广，开展了非常轰动的活动， 使产品的销量得到提升，但是时间长了，由于他的思维没有逻辑性，前后关系的配比、 整个市场攻略无法坚持下去，最终还是下了岗。 ◎工作热情高 只有对工作充满热情，才能积极主动地完成工作，把工作作为生活中非常重要的一 部分，并且让下属受到感染和鼓舞，提高整个团队的工作效率。 ◎良好的沟通能力 与员工进行沟通是部门经理的一项基本工作，部门经理应该具备良好的沟通能力。 具备了良好的沟通能力，才能上下沟通顺畅，形成高效的团队战斗力。 ◎诚实 部门经理在部门中起表率作用，要么不说，如果说了就要保证说出的每一句话都是 诚实的，只有这样才能赢得下属的信任和爱戴。 组织能力 ◆明确工作目标 部门经理要确保下属了解他们必须完成的工作，而且需要根据下属的工作能力下达 与之匹配的工作任务，既不能让下属大材小用，也不能分配给下属他根本完不成的工作。 ◆管理时间和监督工作 部门经理对自己的时间和员工的时间要有整体的把握和控制，从而保证能按时完成 项目或其他团队的任务。在开始一个项目之前，部门经理要做好时间上的安排；在项目 进行之中，部门经理要时时监督工作进程。很多员工并不是按照领导的要求去做事情， 而是按照领导的检查标准去做事情。 ◆协调团队 部门经理要保证团队成员之间协调合作，可以通过以下途径： ◎在做决定之前先了解全部事实； ◎根据下属的能力合理委派任务； ◎从整体上把握工作的进度； ◎协调团队成员之间的冲突。 ◆人际关系 ◎视员工为独立的个体，平等相待 部门经理与员工有着职位的差别，但并不是说部门经理有了权力，就可以对员工吆五喝 六，对他们横挑鼻子竖挑眼。因为员工也是独立的个体，也有自己的人格，所以部门经 理对员工要平等相待，这样才能保持顺畅的沟通关系。 ◎了解员工的长处与短处