母亲想让孩子学习好英语，可是孩子就是不学。后来，母亲将他送到美国读书，

几年以后，这个孩子的英语水平很高。

减肥中心的旺季

夏天是减肥中心的旺季。有些身材太胖的人因担心穿泳衣被人笑话，就会来减

肥。

以上现象都体现了迫切性对学习的影响。第一个事例中，孩子在美国，发现了自己的不足，产生了学习欲望和急迫感，学习进步很快；第二个事例中，夏天到了，迫使胖人减肥，如果在冬天，这种迫切感就不存在。

在企业，给员工创造“知不足”“有欲望”“迫切性”的好方法就是轮调。通过岗位轮流调换，员工被派往新岗位、新环境，这就迫使其尽快弥补不足，以适应新工作，提高学习效果。

图1 从学习者角度分析学习

2.管理者管理提升的三个阶段

最好的管理境界是“无为而治”。要想成为这样的主管，必须思考问题，先把工作事项做系统、规范的盘整，再把所有系统中的内容整合出来，将质量、流程、所有的相应规范定义清楚。这些都做到之后，才能成为无为而治的优秀主管。

所谓无为而治，就是说什么都没有做，却治理得很好。企业要达到这种状态，有一个前提——这个企业已经有一定的自主性、习惯性。

无为而治是一种境界，必须经历三个阶段：

非常有为

非常有为，就是什么事都要过问。对公司的业务做好盘整，定义清楚质量、流程、相应的规范。

有所为有所不为