会计的人选

企业会计用内向且理性的人最合适。如果用外向而感性的人，就会有很多麻烦，

比如，老总发现账上差8元钱，就问外向、感性的会计小李：“小李，怎么账上差8块钱？”

“我也不太清楚，我来赔算了。”小李回答。

“这不是赔不赔的问题，是账弄得清楚不清楚的问题。”老总说。

“那我多赔一些，20块、100块总可以了吧？”小李又说。

可见，用不对人就做不好事。像小李这样的人最适合在营销、外联岗位上。

【案例】

喝酒与喝果汁

一对夫妻，妻子是腼腆内向型，丈夫是外向型，两人有很多不同想法，做不到

默契。

夫妻俩一起去参加朋友聚会。吃饭的时候，丈夫要和朋友一起喝酒，妻子很不

高兴，因为她知道丈夫身体不好，于是就不断地给丈夫暗示，叫他喝果汁。

几次暗示不见效果之后，妻子说：“大家都是朋友，就不要叫他喝酒了。”

有的朋友就开始圆场，说：“大嫂，这不是喝点酒助兴嘛。”

结果丈夫怕惹妻子生气，就不敢喝酒了：“我喝果汁吧，我先干为敬！”

场面弄得很尴尬。

由案例可见，性格不同的两个人不能有效配合。在企业也是如此，要考虑不同性格员工的搭配问题。

总之，作为主管要视人格特质，结合快速明理、乐在其中、慢工细活、循循善诱的方式加以教导，才能做好各类型部属的教导工作。

2.掌握教与导结合的关键

导的四种类型

导的类型可以分为宣导、教导、辅导、督导。

宣导。宣导就是改变员工的观念、想法、学习态度和工作仔细度等，这不是一朝一夕通过教育培训就能改变的，必须不断宣导。

教导。要想改变员工的行为、学习方法等，必须通过不断教导来完成，重点体现“教”与“导”。

辅导。改变员工的习惯，可以通过辅导来实现。

督导。要使员工的习惯产生结果，必须通过督导来实现。

习惯来源于行为，什么样的行为就会形成什么样的习惯。行为分为：随意行为和计划行为。这两种行为都有可能形成习惯，随意的行为更符合人性，更容易形成习惯；通过管理控制形成的计划行为，本身是违反人性的。事实表明，随意行为形成的习惯基本都是坏习惯，企业是通过管理让员工的计划行为形成习惯，这是好的习惯。