某城市周边有个小村子。村里的人大多数是小偷，这个村子被称为“小偷村”。

之所以他们会成为小偷，是因为村里没有什么事可干，久而久之，这些游手好闲的人就沾染上了小偷小摸的恶习。

从这个事例可以看出，这个村子人的知、能、愿、行都没有问题，小偷小摸是由社会的临时改变所引起的。在这种情况下，责任就不完全在村里人。

【案例】

收租

有一年，气候干旱，庄稼欠收，农民交不起地租。地主却不管这些，到时间就

派人去收租，并告诉下人，如果农民不交租，就砍掉他一个手指。

下人到了农民家以后，发现没有粮食可交，也不听解释，挥刀向农民砍去

这个案例中，可以把农民看作是地主的员工，农民没有完成交租任务，作为领导的地主不问原因，肆意惩罚员工。这种做法也是企业主管容易犯的错误。

检核方法介绍

理性的进度检核系统。理性的进度检核

系统需要考虑的因素包括：项目、检核人、检核点和检核频率。项目是指要检核的内容；检核人是指负责检核的人员；检核点是指检核的时间点；检核频率是指多长时间检核一次。

【案例】

麦当劳的检核系统

麦当劳厕所的卫生每一至两小时检查一次，检查人为店长或其他员工，并做好

时间记录和情况记录。

可见，理性的检核系统必须具备项目、检核人、检核点和检核频率。

图3 理性的进度检核系统

日常进度检核技巧。日常进度检核的基本原则：眼见为实、耳闻确认、成效考评。 眼见为实是指在进度检核中，只有亲眼所见的现象，才承认是真实的；耳闻确认是指听说的情况需要再次进行确认，才能承认它的真实性；成效考评是指通过考核评比来检核每天的进度。