公司总经理的基本素质要求(5)

总经理的工作在企业管理中是至高无上的,并且是永无止境的,他必须对企业成员的决定和行为最终负责。总经理是一个企业的领导,代表董事会(股东)领导一个企业,确定一个企业的发展方向和经营目标,并根据经营目标调整所有的经营机制,调动所有的企业资源,引导并激励员工为共同的目标贡献力量。

③领导能力随着事件发生而产生。

④领导者们不是依仗职权施加影响。

⑤领导者们在组织体制所规定的程序之外工作。

⑥领导能力伴随着风险和不确定性。

⑦不是每一个人都有愿意追随领导者的主动性。

⑧意识—信息的处理能力产生领导能力。

⑨领导作为是一种自我安排的过程，领导者们和追随者们从他们各个主观参照的内在框架中处理信息。

二、合理的知识结构

总经理的能力大小，素质高低，很大程度上取决于总经理知识水平的高低。

“人才有高下，知物由学，学之乃知。”世上没有生而知之，只有学而知之；较聪明的人是有的，但天才还是来自勤奋。颇有成就的苹果电脑公司前总经理斯卡利，至今仍在勤奋学习。1988年夏天，他又开始了9周的进修，对未来技术和美国企业结构调整问题作深入的研究。他说：“我基本上是一个凭直觉去领导的人，但直觉只有在深入了解事物的过程中产生。”可以说，合理的知识结构是总经理所有素质的基础与前提。

总经理的工作是多方面的，其知识素质必然也具有多面性。世界上的知识浩如烟海，多面性的知识也是有限的。按照其职责与职能的要求，总经理必须具备合理的知识结构，即：既要有合理的内容，也要有合理的结构。

三层知识

总经理需要有广博的知识，但并不意味着他是无所不知的杂家，而应成为特殊的综合性专业人才，具备相应的专业知识。这种知识包括三个方面或三个层次，即必备知识、应有知识和扩展知识。

必备知识是第一层次的知识，是总经理履行其职责不可缺少的知识和必须知道的知识，即总经理的专业知识。这种专业知识主要包括管理科学和经营哲学。其中管理科学知识中最直接、最重要的是领导理论知识，这是专业中的专业。总经理要特别注重对高层管理，或者说对领导的环境、内容、方法和领导者素质的研究。经营哲学是经营企业(或领导企业)的基本观，也是