02-企业人力资源管理师题库(二级)招聘与配置(16)

质测评的工作方案。

答：1）根据工作职责确定办公室主任的胜任素质模型。在此基础上确定测评标准体系，

明确测评指标以及相对权重，具体可参见表2-2-20

每个测评指标的评分标准可根据实际情况来确定，这里以"沟通协调与协作能力"为例，采用5级评分标准，参见表2-2-3。

2）组建测评小组。小组成员要求有工作经验，有公正之心，原则性强，作风正派，掌握测评技巧，有主见等。

3）选择测评方法，如元领导小组讨论、结构化面试、公文筐测试等，不同的测评方法有不向的适用范围，建议综合使用以上三种方法，具体参见表2-2-40

4）设计测试题目。 5）确定测评时间和地点。

6）培训考宫，统一测评标准，掌握一致的宽严程度，克服测评容易发生的心理偏-差。 7）发布招聘信息，运用筛选简历和求职申请表的方法，对应聘者进行初步筛选。 8）对筛选出来的应聘者进行测评。

9）测评结果处理、比较、产生测评报告，确定最优人选，做出最终决策。 10）认真总结，为下次招聘工作提供经验教训。

6、某公司总裁李先生，8个月前亲手将负责公司内部管理的林某提拔到副总裁的位置。

再过3年李先生就要退休了，他觉得那时候林某就可以独当一面了，他对林某感到很满意。为了让业内人士尽快了解和熟悉林某，李先生带他到各种社交场合。可是，人们对李先生显示出很尊重，而对林某

似乎很冷淡，林某常常觉得心里不平衡，他认为自己干得比李总裁更加辛苦，如果他当上总裁，就可以扭