02-企业人力资源管理师题库(二级)招聘与配置(14)

②你认为职业成功的评价标准是什么?

③如果你的上司分配给你一项任务，你必须去寻找相关的信息才能完成，你会怎么做? ④请你举例说明你的一项有创意的建议曾对一项计划的成功起到了重要作用。 请问：

（1）该公司人员选拔方法有哪些优点?

（2）该公司采取的是什么复试方法，复试中提出的4个问题分别属于哪种类型?

答：（1）该公司人员选拔方法的优点是：1）选拔过程完整。2）测试内容全面。3）面试考官经过了培训。 4）面试环境安排合理 5）面试过程设计科学。 6）面试题目灵活多样。

（2）该公司采取的是结构化面试的方法。问题①属于背景性问题。问题②属于思维性问题。问题③属于情境性问题。问题④属于行为性问题。

3、以某公司为例，该公司在招聘人力资源总监助理时运用了各种类型的问题，其面试过程的节录如下：

（1）面试考官：请问当你与用人部门的主管对某一岗位的用人要求有不同意见时，你是怎样处理的?（开放性问题）

（2）面试考官：那么，你能不能举出一两个你所遇到的实例，当时用人部门的主管与你在某个岗位的要求上没有达成共识，给我讲一讲当时的情况是怎样的?（行为性问题）

（3}面试考官：为什么?（探索性问题）

（4）面试考宫：那么后来怎么样了呢?（探索性问题）

（5）面试考官：用人部门的主管是怎样反应的昵?（探索性问题） （6）面试考宫：那么你是怎样做的昵?（探索性问题） （7）面试考官：接下去的情况怎么样?（探索性问题）

（8）面试考官：那么你和那位部门经理这次意见不一致是否影晌了你们之间的关系呢?（封闭式问题） 若你作为候选人，你该如何回答面试考官的问题昵?

答：（1）候选人：我想我会尽量与用人部门的主管沟通飞把我的想法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，双方求同存异，争取达成一致意见。

（2）候选人：好吧。有一次保安部门有一个保安员岗位的空缺，用人部门的经理要求找到身高在1、8米以上，体重在80千克以上的候选人。

（3）候选人：因为他认为身材强壮的保安员对坏人具有威慑力。

（4）候选人：我向那个部门经理解释这并不是必要的条件。因为对于保安员来说，忠于职守、负责任、反应敏捷、有良好的自我控制能力这些才是最重要的，而对身高和体重则不必非得提出那么高的要求。

（5）候选人：他还是坚持他的意见。

（6）候选人：我对他说，如果你能够拿出一些统计数据表明保安员的身高和体重确实可以阻止坏人的犯罪企图，那么我就接受这条要求，否则的话，提出这种要求就是没有道理的。

（7）候选人：接下去那位部门经理收回了他的意见。到现在为止，那个岗位还处于空缺的状态。 （8）候选人：没有。

4、请你按照某省公务员录用以结构化面试方法提出自己的见解和理由。

（1）你对要报考的单位有什么了解吗?是通过什么渠道知道的?

（2）你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢。这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子?

（3）从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。

（4）随着经济发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解?