13.人力资源不具有在利用中再生、在利用中增值的特点。√

14.在分析搬运任务时，可以这样描述：搬运结束后工具被清洁员清洁。×

15.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合，寻找最佳操作方式，节约时间，提高效率的一种方法分析。12．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段? A．成长阶段 B．探索阶段 C确立阶段D．维持阶段 E．下降阶段 13、在20世纪，西方几种经典的人性假设是 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人D、复杂人

√

16.甄选能为企事业单位中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。×

17.招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。√

18.通过参加招聘洽谈会，用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向，还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。√

19.不仅新老员工需要接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。√

20.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。√

多选：

1.人性化设计的特点主要有：界面友好 B．操作简便 C．程序流畅 D．一看就懂 。

2．一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高 A．管理效能 ，保证 B．管理质量 ，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正体现出来。

3．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论? C．人际(群)关系学 D．行为科学 E．以人为本理论 4.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即 A．成年人观 B．在岗人员观C．人员素质观

5．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和 B．操作简便 C．程序流畅 D．一看就懂

6人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成 A．设计调查问卷 B．把问卷发给调查对象C．将结果表格化并加以解释 E．把调查结果反馈给调查对象

7．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题 A．实际做了什么B．为什么要做C．该环节是否真的必要 D．应该做什么

8．招聘策略包括哪些内容? A．招聘地点的选择 B．招聘渠道或者方法的选择 C．招聘时间的确定 D．招聘宣传战略E．招聘推销战略 F．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排

9．9．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是 A．面试法 B．测验法C．评价中心法 D．个人信息法 E．背景检验法 F．笔迹学法 10．下面各种方法有哪些是培训能用到的? A．讲授法 B．角色扮演法 C．实习 D．观摩 E．远程教学法 F．游戏和模拟工具训练法 11．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种14、人力资源需求预测的方法有 A、德尔菲法 B、回归分析法

15、人力效法管理科学化的基础是 A、工作评价B、工作分析

16、打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作A、熟悉每个英文单词 B、能在电脑中拼出单词 C、辨认与修改语法错误 D、把打好的文稿打印纸上 等要素。

17、问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作步骤有 A、目的分析 B、地点分析 C、顺序分析 D、人员分析 E、方法分析

18、影响企事业组织招聘的内部因素可以分为 A、空缺职位的性质 B、企事业组织的性质 C、企事业组织的形象 等方面。

19、背景资料可以从以下 A、来自校方的推荐材料 B、有关原工作情况的材料 C、申请人业务能力的证明 D、申请人所受法律强制方面的记录 E、来自推荐人的推荐材料 等方面获得。

20、人们发现榜样对个体的影响常包括 A、注意过程 B、保持过程 C、动力复制过程 D、强化过程 等因素。 21、按考评标志，可把员工考评分为 A、常模参照性考评 B、效标参照性考评 C、无标准的内容考评 等类型。 22、我国劳动法第三条规定，员工可依法享有 A、劳动权 B、民主管理权 C、休息权 D、劳动报酬权 E、劳动保护权 F、职业培训权 G、社会保险权 H、劳动争议提请处理权 等权利。

单项选择题

1、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（A） A、 内容性激励理论B、 过程性激励理论C、 强化性激励理论D、归因性激励理论 2、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B） A、 劳动差别B、 劳动价值C、 劳动条件D、劳动责任

3、1名客房服务员每天负责打扫10间房间。这是哪种常见的定额形式？（B） A、 时间定额B、 产量定额C、 服务定额D、看管定额

4、人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（A） A、 招聘和选拔B、 员工培训C、 绩效考核D、薪酬管理

5、我国的社会保险制度体系主要包括（ A ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 A、 养老保