中欧商学院_MBA1-1项目管理(8)

时间:2025-02-23

东西一点不少

导项目的团队
进行全面合作。所有团队都必须和项目团队成员以及加入项目的或者与项目联系在一起的合作方进行合作
与沟通。

在项目的这个阶段,最有可能在各个方面产生矛盾与冲突,会产生许多管理上的挑战,特别是在大型
复杂的项目中。所以,有必要把许多新的人员和合作方结合成一个整体,在新的人员和合作方之间建立强
有力的工作关系;有必要将项目的经济因素与各方的工作联结起来,对项目参与各方反复灌输一些非正式
的制度和行为规则;有必要确立清晰的、各方共同接受的工作与资源计划;将另外一些人士可能拥有新
的、重要的信息,特别是那些负责项目实施的人士考虑进来是至关重要的。最后,以上的所有工作都必须
由项目管理团队来完成。在此阶段,有以下两个方面需要管理人员注意。


1.项目管理层必须关注的基本行为
如果要在项目启动阶段取得成功,建议项目管理层必须关注以下基本行为。



.整体目标和理念的传达要清晰
整体项目的前景、目标的说明和传达要清晰明确。任何规定明确的运作限制条件、行为准则,以及非
正式行为准则,都必须通过恰当的途径传达。显而易见,并非所有的传达都要以备忘录的形式出现,而可
以通过各种形式进行传达,从书面的指令到为项目各方相互交流而召开的非正式会议。

项目从开始就要传达希望项目各方遵守的一些行为准则和规定的信息,这些关键规则的表述形式要简
明扼要。传达的最好形式是采用一些有趣的事实,或组织里成员易于接受的实际例子,因为这些表现形式


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成功项目管理的基本要素
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使项目参与各方在重要时刻很容易地回想起这些关键规则。


.项目运作计划的传达
对于项目团队新增的成员和项目其他参与方,都需要把项目运作计划传达到,目的是让项目所有相关
人员都清楚地了解项目各项任务的关系。通常,项目管理方所犯的错误是封锁了那些可以帮助项目其他参
与方做出决定的信息。实际上,项目管理层的一项重要工作是将这类信息充分传达到项目各方,使项目的
所有人员以及合同方都能据此形成正确的思
维,做出正确的决策。


.角色分工、责任和汇报关系的传达
在项目启动阶段,还有一项重要的工作就是角色分工、责任和汇报关系的传达。项目组织中所产生的
大量不必要的、非常耗费精力的冲突,起源于项目早期阶段项目团队的各个成员没有清楚了解各自的角色
定位与相应的责任。这项工作可以

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