东西一点不少

方面的变化等。
外部影响固然重要，便更重要的是项目管理团队，尤其是项目领导人忽略了项目的外部环境。切记项
目的许多恶性事件往往来自项目外部，而非内部。采用创业型管理模式的项目，在发展成熟阶段会面临完
全不同的情况，特别是在组织沟通方面，由于缺乏基本的管理系统，项目中的一些工作很有可能在管理层
不知道的情况下就结束了，原因就是该阶段项目的各项工作往往是平行展开的。


.临时会议的重要性
在创业型管理方式的项目中，临时会议非常重要，项目成员甚至可以每天用十分钟讨论所遇到的问
题、机遇以及项目目前的处境。这种临时会议不必每天都举行，但是必须定期召开，让项目成员交流项目
的现状以及其他各种信息，这些交流比采取传统管理模式项目中的会议要重要得多。


.如何提高沟通效果
管理层如何才能提高沟通效果呢？关键是实地调查研究，并真正回答项目成员所提出的问题。许多成
功的项目经理，总是毫不迟疑地公布项目的现状报告以供每位项目成员参考，而且不会只报喜不报忧，关
键是要让项目组织成员了解真实情况。


6．对失败的管理
越来越多的人认识到“无失败”管理既不实际也不可取，如果一个组织没有经历过任何失败，这说明
该组织成员从来没有尝试过创新。因此，项目管理层应该做的不是消除任何失败而是迅速识别出失败、并
作出终止失败的行为，并且从失败中汲取经验教训。如果将管理的重点放在“细查责任人”并且惩罚这些
人上，实际上是在浪费精力和项目的资源。

有许多项目经理宣称一些项目之所以成功并不是因为他们每一项工作都进展顺利，而是因为他们更擅
长于消除工作失败所产生的影响。由于意料不到的情况时有发生，事情往往不会按照原计划那样发展，在
项目中几乎每天都有困难发生，重要的是迅速识别困难、理解困难的本质，找到并实施替代方案。项目管
理的根本在于解决所发生的失败，而并非建立一种不允许失败的组织。在失败被视为“禁忌”的组织中，
项目成员不会及时识别已产生的失败，因而导致失败长期存在下去。


7．表彰
作为成功项目的重要特征，表彰是一种非常重要的项目管理行为，它可
以使项目成员获得成就感，以
及对组织的归属感，另外，还可以使项目成员更加注重工作的成绩，从而使项目顺利发展。任何项目完美
的标志都是“取得成功”。项目成功的最佳衡量方法是项目完成时的实际验收交付。不过，许多成功的项
目经理和项目组织把重点放在清晰的、阶段性的交付上来获得整个项目的成