东西一点不少

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请仔细阅读下面的问题，只要有一个问题的答案是肯定的，那么，你就应该好好考虑一下项目管理的基本问题，在新
的一年中对新项目进行有效的管理。


1．企业
2003年的项目情况同
2002年相比是否具有很大的相似性？
2．要进行的项目是否数量过多？
3．是否每天都有新的项目需求？
4．企业是否对现有项目的工期和成本缺乏信心？
项目管理矩阵


图1项目管理矩阵

项目管理层在项目的不同阶段需要关注不同的问题，下面用项目管理矩阵（如图1所示）来说明在项
目发展过程中所涉及的各个管理方面。项目管理矩阵有两个维度：矩阵的顶端是项目管理层在项目生命周
期中所采取的一系列基本行为，这些基本行为包括：项目结构设计，即确定项目执行流程或者项目组织结
构；协作，即确保项目技术和资源的正当使用以使产出最大化；沟通，即最大程度共享项目适合的信息；
评估，即测量产出以及效率；控制，即确保个人以及团队采用适当方式完成分配的任务。

一般位于矩阵的左边列成竖排的，是在采取上述行动时，项目管理层必须考虑的五个相关责任人：主
顾（或者客户）、专业人员（或者职业/技术型团队）、开拓者（或者领导团队）、人员（或者项目团
队）以及合作方（或者合同商和供应商）。

在项目生命周期的不同阶段，每一个管理行为和责任人都会受到不同程度的关注。通常，项目管理层
的注意力从矩阵的左上方（从项目结构设计和协作中所涉及的客户与专业人员）移向右下方（管理层更多
采取评估和控制行为从而涉及到项目团队或者项目参加人员以及各个合作方）。

项目生命周期的各个阶段


由于项目的本质是在规定期限内完成特定的、不可重复的客观目标，因此，所有项目都有开始与结
束。不过在看到这个关于项目“出生、成熟、死亡”的生物学比喻以后，不要受到误导而得出这样的结
论：“即项目在本质上是单一方向发展的。”许多项目，由于意料之外的环境变化，即使在接近原先规划
的最后阶段时，也可能重新开始。例如，在美国20世纪80年代修建的许多核能发电站项目被停止，重新设
计，然后重新开始建设，以使新产生的核电力符合使用规则。

项目的生命
周期可以分为四个阶段：项目立项期、项目启动期、项目发展?成熟期以及项目完成期。
以下主要讲述项目生命周期的各个阶段。

项目立项阶段

在确定一个项目的初期，项目管理层通常热情高涨，但目标却不清晰，因此，在项目生命周期的初始
阶段，最关键的工作是明确项目的概念和制定计划，并使