东西一点不少

功——他们通过表彰阶段性成
绩来确保项目的整体成功。

在实际工作中，有许多项目经理非常关注项目费用率以及工作水准，这些确实是比较有效的衡量标
准，也是反映项目所用资源及工作效率的重要指标。优秀的项目经理不仅能将工作重点放在项目的长期目
标上，而且也关注项目短期的阶段性目标。要时刻提问自己：“你的下一个任务是什么？你什么时候能够
完成？”在提出这些问题之后再考虑到费用率这个长期性的问题，使这二者结合起来则更好。如果项目经


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成功项目管理的基本要素
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理能够将项目分解成为清晰的、阶段性的工作产出，项目成员必须真正按时交付这些任务，而且项目
经理及时确认已交付的产出，那么，这个项目经理就很有可能成功。


8．项目发展阶段的管理建议
从上述项目发展阶段管理层应该关注的工作中，可以引导出以下三项通用的管理建议。



.保持行为导向
许多项目管理团队在项目发展过程中变得筋疲力尽，从而容易疏忽大意，这是复杂艰难的项目立项阶
段以后出现的正常反映，项目领导团队应该通过各种管理手段和人际方式重新建立项目发展的动力。


.按阶段评估每项工作
阶段性评估可以较早发现那些微小的疏忽，从而避免以后酿成灾难性后果。正如流行的混沌控制理论
所揭示的：一种小的波动，就可能是后来重大灾难的原因。


.关注决策过程
项目管理层不仅需要关注项目成员所做的决定，以及决定的最终结果，而且要关注项目成员是怎样做
出决定的。项目管理层不可能查看每件事的决策过程，可是，在项目的发展过程中，特别是在挑战性很强
的工作中，项目成员采用的决策方式有可能很不理想。在这种情况下，项目管理层应该分析项目成员所做
的决策，帮助他们了解错误想法出在什么时候。

项目完成阶段

正如项目矩阵图中所显示的关于项目发展成熟阶段的情况，项目管理层的关注重点应该是衡量并控制
项目的最后几项要素。此时项目的关键责任人，除了正在焦急等待项目最终产品或服务的项目客户之外，
就是正在完成各自工作的项目工作人员
和合作方。

即使对于成功的项目而言，项目的完成阶段也都是最危险的时期，因为，如果项目中的每件工作都进
展顺利，项目人员就会很容易认为，项目将很快完成，态度就会变得松懈。另外，一些根本不可能取得共
识的暗含协议，常常也会出现。

在项目的这个阶段，项目管理层产生大量的焦虑，而