淘宝网的信用管理现状及对策研究(8)

淘宝网的信用管理现状及对策研究

以在很短的时间内，以非常低的成本，传播到很远的地方，或者被许多人接受。网上交易中的卖家，一旦有了良好的信用积累，就有机会吸引到很多买家，以低成本获得信用带来的收益；相反，如果他的信用记录不好，则可能很难再网上做成交易。作为买家，也可以在很短的时间内找到信用良好卖家，减少了他们的搜寻成本，降低受到欺骗的风险。

（2）易用性

淘宝信用管理的易用性是它的另一个优点。感觉满意，

加一分，感觉一般，不加分；感觉不满意，减一分。这样的规律，符合日常生活规律，很容易被用户理解和使用，不受使用者知识层次和文化水平的限制，非常容易掌握：信用指数越高，好评率越高，对方的可信度就越高。

另外淘宝的信用管理也在无形中规范淘宝参与者遵守

各项经营守则，促进整个网购环境的良性发展。

（三）淘宝信用管理的缺点

淘宝信用管理的成功使用推动了淘宝网购的迅速成长

和发展，其功不可没，但是随着电子商务的不断发展，一些参与者围为了私利找出信用管理的不足之处加以利用，导致对卖家信用评价的失真。

（1）信用炒作

在淘宝开店赚钱，信用是非常关键的，商家信用越高，

排的越前，这样的商品和店铺被客户看到的机会就会越高，