淘宝网的信用管理现状及对策研究(3)

淘宝网的信用管理现状及对策研究

比方，婚纱照中的新娘和新郎，和现实版对比起来往往“判若两人”。电子商务的核心是网上交易，“产品产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”，“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出，由此可见，诚信问题成为电子商务的首要问题，电子商务要快速持续的发展，必须加快诚信问题的建设。

（一）电子商务在中国的发展

电子商务是指利用现代化电子信息技术，特别是网络技

术所开展的一系列商务、贸易活动的总称。它是20世纪90年代在欧美兴起的一种全新商业交易模式，其特点是在互联网的环境下，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易及在线电子支付。

随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用，利用

计算机技术、网络通信技术和互联网实现商务活动的国际化、信息化和无纸化，已经成为各国商务发展得一大趋势。电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的。电子商务提出了一种全新的商业机会、需求、规则和挑战，它代表了未来信息产业的发展方向，已经并将继续对全球经济和社会的发展产生深刻的影响。

然而中国网民数量的不断增加以及网上购物环境的改

善，中国的电子商务在经过2001年的网络经济泡沫之后，呈现出良好的发展趋势。在第二届中国国际电子商务应用博