淘宝网的信用管理现状及对策研究(2)

淘宝网的信用管理现状及对策研究

现:89.2%的电子商务网站访问者担心访问假冒网站;而他们如果无法获得该网站进一步的确认信息,86.9%的人会选择退出交易。互联网向商务交易型应用的发展,急需建立更加可信,可靠的网络环境网民过于不信任互联网的现实，将对互联网应用产生负面影响。因此一套完整的信用机制，是保证现代网络经济顺利、高速发展的重要条件，而缺少信用，则会形成无序的网上交换和网上市场，导致网络经济活动难以健康发展。

一、我国电子商务信用环境的现状

众所周知，电子商务尤其是网购的迅速崛起及其强劲的

发展势头使我们无法忽略它对整个社会经济发展得作用，同时也提出了新的研究要求。我国电子商务的基础环境不断改善，但是很多网购的人们还是认为网上交易存在的最大问题是“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”！由于网络渠道的特殊性，宣传成本、存储成本等的降低，让网络上销售的商品价格远远低于实体店的传统零售商。低价成了吸引网民的一种因素，而“打价格战”也成了网站常用的手段。天上没有馅饼可掉，低价好产品难找，但碰到价低质次的情况却不困难。买家欣喜万分地拍下了感觉非常划算的产品之后，拿到货的那一刻，喜悦一扫而光。货可能是真的，但跟开始在图片上看到的商品却有天壤之别，打个可能不恰当的