管理学复习提纲_(2)

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官方总站：圣才学习网 的决策和行动会影响组织的其它部分。必须重视政府法规、供应商关系或者各种外部的利益相关者。

5、在不同的和变化的情境中进行管理

管理的权变观点强调，因为组织不同，他们所面对的情境不同，因此可能要求不同的管理方式。描述管理者做什么的权变方法的主要价值在于，强调了不存在简单的和普遍使用的管理原则；管理者的工作包含着管理不同的和变化的情境，管理者所采取的行动应当是和所处的情境。

四个最普遍的权变变量包括组织规模——随着组织规模的增长，需要协调的问题也越来越多；选择激励方法、领导风格和职位设计有重要影响。

简要描述所有管理者履行的四种职能。

管理过程是什么，它怎样反映管理者做什么。

描述十种管理角色以及怎么用他们解释管理者做什么。

运用系统的观点描述组织。

说明怎样用系统的观点描述管理者做什么。

第四节 什么是组织

组织是对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目的。组织有三个基本特征：首先，每个组

命令导向与参与导向、管理者决策与雇员参与决策制定、相对均质的员工队伍与多样化员工队伍、严格的工作时间与灵活的工作时间、

务的依赖，信息技术的不断扩展以及对工作场所的冲击，以及改变中的雇员的期望，都是的组织不断变化。

组织的三个基本特征。

组织在发生那些变化。

为什么组织要不断变化。