管理学复习提纲_(10)

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第五章 社会责任与管理道德

第一节 社会责任及其与经济绩效的关系

古典或纯粹的经济学观点：管理当局维一的社会责任就是利润最大化，组织承担社会责任仅限于为股东实现组织利润最大化。

的技能；企业与社会性行动之间没有直接的联系。

期利润；负责人的行为才是所要做的正确的事情；

正确区分社会责任、社会义务和社会响应：

一个公司的社会责任行动明显降低了其长期经济绩效。

观构成组织文化并影响组织的运营方式和员工的行为方式。

共享价值观的作用：指导管理者决策和行动；塑造员工行为以及沟通组织对其成员的期望；影响市场营销绩效；有助于建立团队精神（因为共享价值观影响者工作方法，雇员会更热情的按照团队方式协作，从而支持他们坚信的价值观）。

建立共享价值观需要；公司全员参与；允许各部门或单位适当调整价值观；预期并接受雇员的抵制；保持陈述简明扼要；不要涉及宗教问题；提出质疑；身体力行。