管理学复习提纲_(15)

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官方总站：圣才学习网 计划并不必然导致高绩效，外部环境的影响通常是更关键的；计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响，一般组织要改进绩效，至少需要4年期的系统性的正式计划工作。

第二节 如何制定计划

计划的类型：战略计划应用于整体组织，其任务是在于建立组织的全局目标和寻求组织在环境中的定位，而具体规定如何实现全局目标的细节计划成为运营计划。战略计划趋向于覆盖较长时期性必须与清晰性的桑时进行适当权衡。

设立目标：

失去清晰性和一致性。

有清楚规定的时间和期限；此外，应该具有挑战性，但又是可以达到的，太容易实现的目标不具有激励性，付出极大努力也无法实现的目标同样如此；最后，设计良好的目标应该是与组织有关成员充分沟通的结果，这有助于他们理解并实现目标。

开发计划：

有三种权变因素影响计划工作，他们是组织层次、环境不确定性和未来投入的持续时间。一般较低层次的管理者制定运营计划，随着组织层次的升高，计划就带有战略导向；当环境具有较高的