管理学复习提纲_(19)

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第九章 计划工作的工具和技术

第一节 评估环境的技术

环境扫描：通过收集大量的环境信息预测和解释环境正在发生的变化。大范围的环境扫描很可能揭示出影响组织当前正在实施的活动的趋势和问题。该领域增长最快的部分之一是竞争对手情报我们产生什么影响等。这些信息的80%描——价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。

最终达到或超过其他组织的标准。

第三节 分配资源的技术

、物、人力资源（经验、技术、知识和人员素质）、。

在整个组织内协调预算；在适当条件下应用预算/计划软件；记住，预算只是一种工具，利润来自管理而不是预算框住了它们。

排程技术：定期的制定详细的资源分配计划，如从事什么活动，哪些订单需要完成，谁来完成，在什么时间完成等。

盈亏平衡分析：当一个组织的全部收入等于全部成本时，就达到了盈亏平衡。盈亏平衡点=全部固定成本/（单位价格-单位可变成本）。

线性规划：线性规划解决资源分配要求资源有限，产出目标必须产出的最优化，必须存在将资