领导干部心理调适(17)

现代社会领导干部作为社会经济发展的领导者,调适好自己的心态

他的服务很糟糕。”她的邻居问答：“没有。其实──请别见怪──我告诉他，你对他能把这家小镇药店建立和经营起来感到很惊讶，你认为他的店是你见过的经营得最好的店。”

从这个例子可以看到，是赞赏而不是挑剔改变了店主的态度。领导的赞赏之于下属，就如同父母的抚爱之于孩童；父母的抚爱有利于孩童的健康发展，而领导的赞赏有利于调动下属的积极性，从而也就树立了自己的威信。

克服挑剔心理的关键在于了解这样一点：每个人都需要别人抚爱。若没有得到足够的正确抚爱，他们常会激起别人的反面抚爱，孩子将故意做点坏事，引起父母的注意，甚至变成少年犯，迫使父母打他、骂他和贬低他，就是不想父母不理他。在工作环境中也是一样，例如有人故意表现不好，犯点过错，使自己受伤等等。研究证实：如果一个工作环境缺乏情感的反应（特别是赞赏的反应），将会减低工作质量，引起内部冲突，上下级关系不协调。这表示对孩子和大人来说，都有需要抚爱的饥渴。但抚爱方式己经由触摸变成了赞赏。