IT中小企业人才流失问题分析及对策研究

第１章绪论

第１章绪论

１．１研究意义

中小企业是我国社会主义市场经济结构中不可缺少的组成部分，在国民经济中具

有不可忽视、不可替代的作用，在整个经济和社会发展中有着特殊的战略地位，当今世

界各国普遍重视中小企业的发展。在美国中小企业占全国企业总数的９８％以上，在日

本中小企业占全国企业总数的９９９６。中国中小企业占企业总数的９９．５％，中小企业的

工业总产值占全国的６０％，实现利税占全国的４０９６，提供的城镇就业机会占７５％，出

口总额占６０９６。可见中小企业已经成为我国经济发展的主力军“１。

中小企业中技术含量最高、最有潜力的是ＩＴ中小企业，其在满足人们的多样化

需求、技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。目前ＩＴ中小企业已经摆

脱了传统企业中高投入、低产出的模式，以科技为先导，以信息为媒介，生产具有高

附加值的科技产品，在国民经济中的地位越来越突出。

在过去２０多年的发展历程中，ｎ＇企业犹如经济界的一颗奇葩，傲然于世界经济

之丛。但经过最初的快速扩张以后，ＩＴ企业都不同程度的认识到企业成长中的障碍

问题，也就是企业成长到一定阶段，成长速度开始减缓、停顿、甚至下降，在国务院

发展中心对中关村海淀高新技术试验区做过调研显示：在现存企业中７０９６的企业具有

４年以上的历史，即试验区大多数企业经过数年发展，规模既没有扩大，也没有消失。

成长的烦恼困扰着大多数的年轻ｒｒ企业。大量的事实表明，ＩＴ企业在成长过程中要

面对的最大障碍就是管理问题。其中包括：企业制定战略无效，发展思路混乱；人力

资源缺乏有效管理，人才流失极其严重；管理基础薄弱，治理结构不合理；企业规模

的扩大与管理能力不足的矛盾日益深化，管理非制度化、非理性化的特征突出；技术

创新能力不足，企业发展缺乏后劲等问题。１。

ＩＴ企业所面临的管理问题，也是ＩＴ中小企业所面临的严峻问题，由于企业内部

往往没能建立有效的激励约束机制和规范、科学的人力资源管理制度，员工对企业满

意度与忠诚度普遍较低，人员流动性大，使管理成本与管理难度增加，员工效益下降，

从而导致近一步的人才流失，使ＩＴ人才流动陷入恶性循环嘲。在ＩＴ中小企业发展

的过程中，优秀人才的高流动率是企业家们面临着的共同困境。据专家测算，正常的

人才流动率应该控制在１５％以下，消费品行业人才流动率为１８％、能源行业人才流动

率为１５％、旅游行业人才流动率为２０％、房地产行业人才流动率为２５％，而ＩＴ行业人

才流动率高达３００，６以上，并且有逐步上升趋势，可见玎中小企业的人才流动率最高，

人才流失现象最为严重，导致企业人力资源成本的极大浪费，经济效益滞步不前，严

重制约着企业的发展脚，因此应尽快解决ＩＴ中小企业的人才流失问题。

本文主要针对１１ｒ中小企业人才流失问题，运用相关理论，开展关于盯中小企业人才流失对策方面的研究，控制ｒｒ中小企业人才大量流失局面，以此促进其发展壮