IT中小企业人才流失问题分析及对策研究(16)

IT中小企业人才流失问题分析及对策研究

第３章ｒｒ中小企业人才流失问题分析

第３章ＩＴ中小企业人才流失问题分析

３．１Ｈ中小企业人才流失现状分析

伴随着知识经济时代的到来，人才被推到了前所未有的高度，为吸引人才，各单

位可谓使尽浑身解数。然而，招人容易留人难已成为困扰企业的普遍现象。现代经济

的开放性和劳动分工的细化，决定了劳动更换、职能变动的必然性和人力资源的全面

流动性。从企业角度看，人员的自由流动，一方面可以使企业获得急需的人才；但另

一方面人才的流失也给企业带来巨大的损失，尤其当前ＩＴ中小型企业人才流失率居

高不下。通过阅读相关文献，可将目前ＩＴ中小企业人才流失现状归纳为以下三方面。

第一、知识型员工易于流失。一般说来，较为关注个人职业发展的知识型员工，

往往充满活力和激情，他们独立性强，拥有高智力资本。有时他们把流动视为个人实

现自我发展的途径，或是个人资本增值的手段，流动意识很强。即使知识型员工对当

前的工作满意并不意味着就会安于现状，工作的挑战性、个人对工作的自主权限及承

担的责任大小、个人成就是否得到认可、职业发展前景以及企业提供的培训学习机会，

是否有利于个人价值的实现等因素，都对员工离职有极重要的影响。然而ＩＴ中小企

业中知识型员工占主体，因此ｒｒ中小企业中员工跳槽现象极为严重。

第二、年轻人跳槽现象严重。人员流失与年龄呈负相关关系，年轻人流失多，年

龄大的流失少，年轻人学习力强，自身适应性强，对企业的依附性不强，家庭负担相

对较小，在跳槽时需考虑的机会成本相对较小，他们选择跳槽时顾虑相对不大，在一

定程度上是年轻入跳槽频率较年长者高的一个原因。

第三、集体跳槽现象普遍。不少ＩＴ中小企业一旦有具有影响力的一名或是数名

员工的带头离职行为，将带来几人几十人甚至是上百人的集体跳槽行为，结果轻的造

成岗位的缺失，严重的将造成企业关键的岗位短缺甚至是生产的瘫痪。这种现象在ｒｒ

中小企业中更为普遍。

３．２ＩＴ中小企业人才流失的负面影响

人才流失对ＩＴ中小企业乃至整个社会都会产生非常严重的消极影响。人才流失

对企业产生的负效应是多方面的，通过阅读相关文献，归纳总结出人才流失对企业产

生的负面影响主要表现为成本增加、绩效下降、士气低落等。

３．２．１成本增加

３．２．１．１人才交替成本主要由重新招聘、考察和培训周期内的生产力下降导致的

损失，补充空缺职位的新成员的招聘成本。企业在人才出走后，为了补充其流动后留

下的空缺，一般要重新招聘员工，这就要求企业支付组织招聘的费用。据调查，招聘

新员工的入力资源成本大约是挽留老员工费用的２至３倍，而招聘一名员工的人力资源成本与该员工的职位及薪水高低成正比关系㈨。