处理价格异议_实战情景训练 - 副本(8)

发布时间:2021-06-06

顾客:“不会,我觉得还行吧。”

导购:“是啊,您看看一套动辄几千元的衣服您都说觉得便宜了,又怎么会在乎这点小钱。而且最重要的是,您不觉得这款手机可以完全彰显出您的高质量生活品味吗?(赞美顾客,满足顾客的虚荣心,促成销售)

方法技巧

应对顾客提出的超出预算异议的技巧:

1、先判断出顾客这一异议的真假,然后采取不同的应对策略。

2、当顾客是真的承担不起这个价格,就要推荐其他相似但价钱稍低的产品。

3、如果这是顾客用以讨价还价的借口,就要看顾客的立场坚定与否,再灵活应对。

4、对于讨价还价的顾客可以适当利用人的虚荣心以原价成交。

我是打工的,没必要买这么好的机子

常见应对

1、不买好的,难道您要差一点的?

(没听明白顾客真正的意思,顾客真正想说的是没必要买这么贵的机子)

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