处理价格异议_实战情景训练 - 副本(5)
发布时间:2021-06-06
发布时间:2021-06-06
字,让顾客的注意力转移到小小的数字上来,自然就不会有不舍得买的心理了。
话术范例:
导购:“先生,您说得没错,一下子要拿出1200多元确实 有点舍不得。不过像我们语音王的手机,质量好,款式又 经典耐看,在保持时尚潮流的前提下,至少用三年才需要 考虑更新换代,也就是说每一年您只需要433元,每个月 也就36元,平均到每一天您只要拿出1.2元就可以拥有这 台语音王超好用的手机了,相当于抽2、3根烟的钱。您说 您不舍得花这1.2元钱吗?”
方法技巧
价格细分法:
1、含义:将产品的价格按产品的正常使用时间或计算单位分至最小单位,把一个庞大的数字转化为顾客容易接受的小数字。
2、作用特点:这种方法的特点是价格细分之后并没有改变顾客的实际支出,但是可以有效地打消顾客觉得产品价格贵的印象,顾客自然就不会不舍得购买了。
3、适用情况:当顾客抱怨产品价钱太贵、不舍得或是超出预算时都可以使用。
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